Pantalla negra en Windows 10

Hola, tengo un problema, cuando estoy utilizando la computadora de repente la pantalla se pone negra, pero el cpu sigue prendido, y todo se queda totalmente congelado no se puede hacer nada, no se escucha nada, no aparece el cursor, lo que me obliga a desenchufar la computadora para volverla a prender, se que esta practica puede causar problemas en la computadora, asi que por favor alguien que me pueda decir como solucionarlo. Gracias.