Error descarga pdf

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Cucu2610
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- 20 jul 2021 a las 14:57
MiguelY2542
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- 20 jul 2021 a las 17:46
Hola, cuando descargo un archivo pdf desde mi celular, no me permite abrirlo, me sale un aviso de que no tengo una app para abrir ese tipo de archivos (tengo adobe reader y office en mi celular), y si me mando por correo ese documento e intento abrirlo en la laptop pasa lo mismo...pero si lo descargo directamente en la laptop si lo abre, alguien podría ayudarme?

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MiguelY2542
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20 jul 2021 a las 16:11
Puede haber muchas razones, pero lo que me suena mas lógico en tu caso es que el OS de tu telefono al descargarlo por alguna razón lo deja incompleto, corrupto o le modifica el comando, y eso hace que tenga un error como para no poder abrirlo, si lo bajas directo a tu Laptop, no sufre modificación alguna, este tipo de fallo se llega a dar mucho en Android y IOS, es normal aunque no debería de pasar, mas que nada tiene que ver con el respectivo tipo de cifrado del archivo y el OS receptor.


Saludos.
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Cucu2610
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20 jul 2021 a las 16:24
Y hay alguna manera de solucionar esto? Pensaba en restaurar de favrica el celular
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MiguelY2542
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20 jul 2021 a las 17:46
Pues en si es problema general de Android, hay un un telefono en especifico que es el Poco X3, si no me equivoco que si se puede hacer algo, pero de los demás lo único que se puede hacer es esperar a un parche o alguna actualización de Android que corrija el problema, podría funcionarte el resetear el telefono a estado de fabrica si sigues teniendo el problema y sea muy necesario para ti, pero no te garantizo de que no vuelva a pasar.


Saludos.
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