Linterna y cámara de Samsung j2

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Buenos tardes quería hacer una consulta? Tengo un Samsung j2 y cuando Quiero abrir la cámara me salta que otra aplicación la está usando sin tener otra aplicación abierta y la linterna me salta encendida Pero no es así. alguien que me pueda ayudar o saber qué hacer? muchas gracias saludos!

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Es una pregunta obligada. no acusación.

¿se te ha caído o le haz dado algún golpe?

Muy probablemente la parte donde se localizan estén averiadas, puede ser por un golpe y aunque no necesariamente por sobrecalentamiento se pudo hasta desoldar alguna de las partes del AutoF de la cámara que te da ese error.

Eso puede ser un factor.

Siguiente pregunta obligada

¿desde cuando pasa esto?
¿haz instalado últimamente alguna App?
¿Haz actualizado el telefono?


Esto con la esperanza de que tu problema no sea Hardware, si es el problema de Hardware lo tienes que llevar al técnico indudablemente.


Saludos