Mi cuenta fue hackeada

Resuelto/Cerrado
miguelpereira_2400 Mensajes enviados 2 Fecha de inscripción viernes, 29 de enero de 2021 Estatus Miembro Última intervención jueves, 4 de febrero de 2021 - Modificado el 6 feb 2021 a las 07:01
Laura García Mensajes enviados 7053 Fecha de inscripción lunes, 2 de mayo de 2016 Estatus Administrador Última intervención sábado, 9 de septiembre de 2023   - 6 feb 2021 a las 06:59
Hola,

Mi cuenta fue hackeada. Me borraron toda mi información incluido el número asociado a mi cuenta. Ahora trato de entrar y me envía un código de verificación, el cual no me va a llegar porque el nímero fue borrado, qué puedo hacer.

Gracias.

Configuración: Windows / Chrome 88.0.4324.96


3 respuestas

Laura García Mensajes enviados 7053 Fecha de inscripción lunes, 2 de mayo de 2016 Estatus Administrador Última intervención sábado, 9 de septiembre de 2023   9.730
6 feb 2021 a las 06:59
Hola miguelpereira_2400,

Ingresa a Reportar una cuenta comprometida de Facebook y sigue las instrucciones.

También revisa cómo recuperar tu cuenta de Facebook hackeada para más detalles.

Saludos.
Laura García

Editora de contenidos y redes sociales - CCM en Español

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afonzo1980 Mensajes enviados 16 Fecha de inscripción domingo, 27 de diciembre de 2020 Estatus Miembro Última intervención jueves, 4 de febrero de 2021
Modificado el 6 feb 2021 a las 07:02
Todo es plata en facebook. les cuento mi experiencia, y vean que con plata si se mueven .
también realice el test de reconocer contactos y lo mismo al finalizarlo me regresaba ala pagina de recibir el sms en el numero que no tengo :(

les comparto mi experiencia y como la recupere pero pagando algo que se supone es gratis

mande mi reclamo detallando
1 de que me robaron el móvil y no podía recibir el SMS
2 el código que llegaba a mi correo me regresaba ala pagina de recibir SMS . con fotos y todo mis datos
3 tengo la clave puedo entrar pero no tengo opción de recibir el SMS

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tardaron 10 días en responderme para preguntarme CUAL ERA MI CONSULTA (una burla)
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volví a Detallar todo nuevamente, capturas, detalles etc


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4 días después me respondieron, para indicarme que debería enviar una imagen de mi documento de identidad y algún otro numero de teléfono
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Les mande mi DNI y el numero nuevo . . ojo a esta parte. yo les informe que no tenia móvil pero correo SI

no me quedo de otra que comprar un chip prepago y ponerlo en un móvil prestado

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5 días mas y me responden para decirme que la foto es borrosa y que envié otra (ya eran 19 dias)
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mando 6 fotos mas de mi DNI (lo escaneo en la impresora)

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4 días después me llego un SMS con un código de acceso de facebook ,
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reviso mi correo gmail y me respondieron al Spam, diciéndome que ya mi solicitud esta en proceso y en las próximas horas podre usarlo (me pareció extraño que el mensaje llegara al spam)

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10 dias después seguía sin poder acceder (33 días y nada)
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por una publicidad en YouTube ingrese a una pagina de hacker , me atendió mediante WhatsApp me repitieron todo los pasos ya arriba he mencionado , le dije que ya lo había echo TODO ESO , y me dijeron que esa era la forma gratuita, pero que por 60 dólares ellos lo hacían por mi en menos TIEMPO.

por mi necesidad accedi a pagarles y en 2 dias lo solucionaron . me pidieron el nuevo numero , que identifique a unos contactos, TODO LO QUE YO YA HABIA ECHO pero mas rápido.

al final si RECUPERE LA CUENTA pero pagando, estoy seguro que de todas las cuentas que cobran , les dan a facebook su tajada, por que no se explica que a ellos en 2 dias lo atiendan a mi en mas de 20 dias para nada .

con plata si se mueven rapido
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miguelpereira_2400 Mensajes enviados 2 Fecha de inscripción viernes, 29 de enero de 2021 Estatus Miembro Última intervención jueves, 4 de febrero de 2021
4 feb 2021 a las 17:10
gracias amigo.el problema de mi cuenta hackeada no lo e resuelto envio in formes a facebook.y no me responden..la pagina me acepta el usuario y la contraseña,y me envia un codigo de verificacion a mi numero.pero el numero que tenia asociado a mi cuenta me lo borraron y todo los demas datos.necesito ayuda
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