Laptop Lanix Neuron A No carga la bateria por falta de uso

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Hola,

Se dejo de usar por 3 años y ahora que se uso, no carga la bateria. ¿Cómo se resuelve el problema?
Gracias.

Configuración: Windows / Chrome 85.0.4183.102

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Hola José,las baterías se corrompen cuan las tiene años sin usarlas,pruebe esto arranque el ordenador,espere un poco y sin para el ordenador quite la batería espere un poco y la vuelve a introducir sin parar el ordenador y ahora mire si le detecta que está cargando,saludos coméntenos,