Error 0x791c en Epson L395

Resuelto/Cerrado
DarylG45 Mensajes enviados 61 Fecha de inscripción miércoles, 26 de agosto de 2020 Estatus Miembro Última intervención viernes, 28 de agosto de 2020 - Modificado el 27 ago 2020 a las 15:31
Carlos López Jurado Mensajes enviados 5634 Fecha de inscripción lunes, 25 de noviembre de 2019 Estatus Administrador Última intervención miércoles, 13 de marzo de 2024   - 27 ago 2020 a las 18:02
Mi impresora marca un error que dice "Printer head failure. Head abnormal temperature error. Main board failure."

Y después todos los focos parpadean y marca fatal error.
¿Alguien sabe qué debo hacer?

2 respuestas

Carlos López Jurado Mensajes enviados 5634 Fecha de inscripción lunes, 25 de noviembre de 2019 Estatus Administrador Última intervención miércoles, 13 de marzo de 2024   21.347
27 ago 2020 a las 15:44
Hola DarylG45,

El error dice que el cabezal ha fallado por estar a una temperatura anormalmente elevada. Lo primero que te aconsejaría es que cambies la impresora de habitación si esa es demasiado calurosa. Luego, que limpies los cabezales siguiendo este tutorial. Aún así, puede que el problema sea más complejo (que los cabezales estén rotos, que haya un mal contacto...), en cuyo caso te recomiendo llevarla a un técnico especializado o ponerte en contacto con Epson aquí.

Suerte, ¡un saludo!
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