La pantalla de mi celular Huawei P9 se quedó negra

Cerrado
wlobaina - Modificado el 19 nov 2019 a las 16:00
Zandra Rivera Mensajes enviados 1821 Fecha de inscripción jueves, 25 de octubre de 2018 Estatus Miembro Última intervención jueves, 28 de noviembre de 2019   - 19 nov 2019 a las 17:12
Hola,

mi huawei p9 lo estaba actualizando y no termino y la pantalla se puso negra y no me deja hacer nada nisiquiera apagarlo, que puedo hacer.
Saludos

1 respuesta

Zandra Rivera Mensajes enviados 1821 Fecha de inscripción jueves, 25 de octubre de 2018 Estatus Miembro Última intervención jueves, 28 de noviembre de 2019   3.774
19 nov 2019 a las 17:12
Hola, conecta el cargador déjalo por unos minutos cargando y luego presionas el botón de encender.
Si no te funciona, entonces después de unos minutos presionas el botón de bajar volumen y encender al mismo tiempo.

Saludos
1