Por qué no puedo cambiar mi foto de perfil de Instagram?Resuelto/Cerrado

Question

Hola, 

Yo no puedo cambiar la foto de perfil porque cada vez que intento sale de que hubo un error porque no tengo Internet ...y pues claro que tengo... También entré por otro teléfono y me apareció lo mismo... es la cuenta que se daño? Qué debo de hacer? La quiero conservar ya que en ella tengo bastantes personas importantes :'(((

Gracias
Configuraci&oacute;n: Android / Chrome 77.0.3865.116

carloslopezjurado · Accepted Answer

Prueben este consejo:

1. Con un PC o el explorador de su teléfono creen un nuevo correo.
2. Vayan a su perfil de Instagram y ponen cambiar el correo y le dan a enviar correo de confirmación. Es importante que cuando confirmen lo hagan desde el PC, porque sino no funcionará y les saldrá error en el teléfono.
3. Se les debería cerrar sesión y listo, espero les sirva. 
 
(gracias al usuario Veltrium)

rene · Answer

hola, quizá la foto sea muy grande. Prueba con otra de menor peso.

Yurienys · Answer

Hola usted ya pudo arreglar su cuenta de Instagram? A mi no me deja cambiar la foto de perfil me esta pasando lo mismo q a usted puede ayudarme ?

Angie · Answer

Hola .... tenía ese problema pero ya lo solucioné: debes actualizar Instagram para que puedas editar el perfil. También puede pasar que la foto que quieras subir sea muy grande.

Mucha suerte

Blanca · Answer

Yo la actualicé y sigo sin poder

Esmeralda · Answer

No puedo actualizar yo k puedo hacer y pues tambn no puedo cambiar la fto de instagram

Diegozmr3@gmail.com · Answer

Me pasa lo mismo ,no puedo cambiar mi foto ,tampoco editar la biografía . Y esto solo le pasa a mi cuenta

Rafa · Answer

Hola yo también tengo ese problema y me gustaría saber cómo lo has solucionado muchas gracias

Dany. · Answer

Yo también tenia ese problema, lo actualice... Nada, probé con otra foto..Nada, lo que hice fue que entre en mi pc a la cuenta y la cambie por ahí....

Espero que a alguien le haya servido.

iughhhh · Answer

tengo el mismo problema y todo va de mal en peor
;)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))

diablojordanus · Answer

También me pasa. No puedo volver a poner mi perfil en privado. No puedo actualizar mi información en mi perfil. No me llegan las notificaciones de likes, ni las de cuando me empiezan a seguir. No me deja ni cambiar la foto de perfil. El problema ha persistido desde hace 2 semanas. (hoy ya es 1 de febrero 2019) ¿me podrían ayudar? (Es obvio que ya lo he actualizado mil veces) El problema es mi cuenta.

Materano · Answer

También tengo el mismo problema desde el tlf, pero lo pude hacer desde la pc

Veltrium · Answer

Hola, solucioné este problema cambiando el correo de la cuenta, usen un PC o en incógnito desde el móvil. Confimen el cambio de correo y se debería de solucionar. Saludos.

Tezer · Answer

Intente cambiar el correo y me salta error que no se puede cambiar que intente mas tarde, intento de vuelta y tampoco, ahi sigue el problema, no me llegan notificaciones de likes ni de seguidores y no puedo cambiar mi info. De perfil...¿alguna ayuda?

yudith · Answer

me paso igual ya no se que hacer me canse meda bronca xq no puedo poner mi foto d perfil

Goris · Answer

Ya Se Como Pueden Arreglar Ese Problema, Si Siguen Mis Pasos Lo Podrán Hacer Yo También Tube Ese Mismo Problema Y Ise Todo Lo Que Ponían Aqui Y Nada Que Me Funcionaba.. Miren Pueden Txt Por Instagram Si Quieren No Me Sigan Solo Mándenme El Mensage De Verdad Los Quiero Ayudar my Nombre En Instagram Es Goris_one76

NoniiV · Answer

Solucione mi situación...

Desintale     el app de instagram y lo volví a instalar.

Logre cambiar mi foto de perfil.

Espero les sirva mi opcion.

Ofc.alexis_23 · Answer

No Puedo Cambiar El Name menos El Usarname No Puedo Cambiar El Bio No Puedo Cambiar De Fto De Perfin No Me Llega Si Alguien Me Siguio O Si Me Dieron Like Osea Q No Puedo Hacer Nada Solo De Dar Like Y Enviar Mensaje

Milee · Answer

Lo pudiste solucionar? Me pasa igual ☹️

laratapia · Answer

lo que yo hice es entrar a mi cuenta desde el celular de mi mamá y logre cambiar mi foto

Acasilla · Answer

Oigan nada más para ayudarles que ese problema a mi me pasó lo de cambiar mi foto de perfil y lo que hice fue poner mi correo en mi perfil de Instagram así me dejo cambiarla

Lamia · Answer

A mi me esta pasando lo mismo , Instagram no me deja cambiar mi foto de perfil , me pone error , y tampoco me deja poner mi cuenta pública,necesito solución , gracias

DenisseAlejandra · Answer

Hola solucionaste tu problema? Esque me pasa lo mismo

Lin · Answer

Hola me pasa lo mismo lograste solucionar el problema

Valeria · Answer

Hola para todos ,Llevaba varios meses con este mismo problema y muchas veces actualice la aplicación , la reinstale y nada resultaba . Intente muchas veces cambiando el correo hasta que por fin pude , lo que hice fue crear una nueva cuenta de gmail o un correo , y agregue desde un PC ese correo (abrir instagram desde el PC  y cambias el correo desde ahí) , te envían un correo de verificación . Desde mi celular abrí la verificación pero desde google  . Me confirmaron el cambio de correo electrónico y ya mi cuenta volvió a la normalidad . Espero les funcione !

cmicaela94 · Answer

Hola, lo pudiste solucionar? Tengo el mismo problema desde hace meses. Inicié sesión desde un iphone y nunca más volví a recibir notificaciones ni a poder cambiar la foto de perfil o algún  otro dato de mi biografía. Cada vez que lo intento me da error. 
Las notificaciones están activadas tanto en el teléfono como en instagram.
Intente cambiar el correo electrónico y no me deja confirmarlo.
Soy creadora de contenido, por ende manejo varias cuentas y la única que tiene este problema es mi cuenta personal.
Les agradecería si alguien me puede ayudar.

Barby · Answer

HOLAA, ADIVINEEN, DESPUÉS DE 6 MESES PUDE ARREGLAR IG!!

Pues ya se me estaba perdiendo la esperanza, ya que no me llegaban las notificaciones, no podía cambiar la foto de perfil, no salía quien me seguía y quien le daba like a mis publicaciones, hace 5 meses, desde enero.

Hice todo, desde borrar ig, actualizar e incluso cambiar el correo, pero nada funcionaba y se me ocurrió la idea de hacer lo del correo, es decir cambiarlo y luego confirmar, pero no directo de google.

1)Cambiar el correo
2)Enviar a confirmar
3) Desde el celular, abrir modo incógnito el correo, ya sea gmail u otro
4)En modo incógnito dan a confirmar correo y se abrirá ig
5)En modo incógnito también abrir su instagram
6)Se debería solucionar

En si todo pero todo deben hacerlo en modo incógnito, yo antes lo hacia directo desde google, pero al confirmarlo en el correo me enviaba error. Al parecer no detecta el error cuando estas en modo incógnito total.

Bueno eso me sirvió a mi después de 5 meses, espero haber ayudado. jeje

P@coGD · Answer

Lo único que deben de hacer es solicitar cambio de contraseña y abrir el enlace en el navegador (celular o Pc) cambien la contraseña, se abrirá en el navegador su cuenta y desde ahí entren a la opción de editar perfil y cambien su foto, posteriormente en el navegador saldrá una opción de que si quieren abrir en la aplicación, acepten y cuando vaya a la aplicación se cerrara automáticamente ya que cambiaron la contraseña, ingresen de nuevo con la nueva contraseña y su problema estará solucionado

Mariona · Answer

Como has podido canviar la foto de perfil?

Steven · Answer

cuandoo la quiero cambiar no me sale agregar foto y claro q tengo internet

Victoriaaa12 · Answer

Si no pueden cambiar su foto de perfil siga estos pasos:
1. Entrar en explorador de su teléfono en el modo incógnito 
2. Buscar Ig, entrar y cambiar foto de perfil. 
3. Luego entra a ig la app que tiene en el escritorio de su cel, sin cerrar el modo incógnito 
4. Verificar si funciono.
Lo más probable es que si funcione. 
Suerte. Saludoooos????

lastra_g · Answer

Estoy igual desde febrero o marzo, la aplicación no me deja modificar la información de mi perfil, cambiar mi cuenta a pro, ni la foto de mi perfil, ni nada, tampoco recibí más las notificaciones, logre cambiar el mail y la contraseña y aún así no pude modificar nada, he borrado caché y nada, probado con varias fotos y nada, he intentado borrar aunque sea borrar la foto y la bio y nada, me he cansado de escribirle a instagram y nada, a cada rato ingreso en la playstore y modifico mi comentario a ver si prestan atención y nada, he desintalado e instalado varias veces y nada, me salí del programa beta por si era eso y nada, he dejado comentarios por todos lados y nada, sólo me falta dar de baja la cuenta. 

Si alguien logro solucionar por favor responda, los invito a que no unamos, ingresen a la palystore y expongan su problema para ver si nos escuchan, yo sólo veo comentarios positivos y no es justo, al igual que desde el pc si se envían los reportes de problemas y comentarios porque desde el móvil no se envían, así que escriban por si al tener tantas denuncias hacen algo.

lastra_g · Answer

Pude cambiar la contraseña y el mail pero no confirmarlo ni siquiera en modo incógnito, me sale que ha ocurrido un error y no lo confirma, intente desde la pc y nada, desde la app, desde el navegador y nada, no se confirma

Prisi · Answer

Funcionó muchas gracias

kiljaeden · Answer

A la fecha 04/06/2020 aún no he logrado resolverlo, alguien podría ayudarm?

Nacho · Answer

Ami me pasa lo mismoo, es mas si me ponen un megusta no me salen , y alguna cosas como lo de la foto de perfil q quiero cambiar me sale lo de error de conxion

Jheferson · Answer

Me pasó lo mismo ,y encontré el error ,pasa que yo cambié el nombre de mi perfil y me llegó una notificación al Gmail yo tenía que aceptar y poner que si era yo quien estaba cambiando el nombre ,luego que hice eso pude cambiar la foto sin ningún problema.
Espero les sirva el dato.

Daniela · Answer

Hola, me ha pasado lo mismo, y vi un vídeo de YouTube en el q ponía varias cosas para poder cambiar la foto, solo tienes q poner en modo avión el móvil y esperar unos 15 seg, y te vas a insta cambias la foto y ya está. A mi me ha funcionado.

Rxldan_ · Answer

TENGO LA SOLUCIÓN 100%

Tenéis que poner el correo y darle encima de confirmar, os mandarán un mail y abajo en pequeño pone “Revert this change” le tenéis que dar ahí y volver a poner vuestro mail o uno diferente como queráis, después de eso se os abre instagram y estará todo solucionado!

Claudio · Answer

Chicos. Haganlo desde la Pc. Yo solo la pude cambiar desde ahi.
Como noe acordaba la contraseña. Entre ami perfil y puse que no la recordaba. Entre al mail la cambie y me llevo a la pC y la cambie. (La foto.me la.mande a la pc x what sapp web) espero les sirva. Saludos

Por qué no puedo cambiar mi foto de perfil de Instagram?

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