Por qué no puedo cambiar mi foto de perfil de Instagram?

Resuelto/Cerrado
ga.briela41986 - Modificado el 3 ene 2020 a las 13:47
 toto - 8 ene 2021 a las 21:47
Hola,

Yo no puedo cambiar la foto de perfil porque cada vez que intento sale de que hubo un error porque no tengo Internet ...y pues claro que tengo... También entré por otro teléfono y me apareció lo mismo... es la cuenta que se daño? Qué debo de hacer? La quiero conservar ya que en ella tengo bastantes personas importantes :'(((

Gracias
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40 respuestas

Carlos López Jurado Message postés 5632 Date d'inscription lunes, 25 de noviembre de 2019 Estatus Administrador Última intervención miércoles, 31 de agosto de 2022 21.005
Modificado el 11 feb 2020 a las 17:08
Prueben este consejo:

1. Con un PC o el explorador de su teléfono creen un nuevo correo.
2. Vayan a su perfil de Instagram y ponen cambiar el correo y le dan a enviar correo de confirmación. Es importante que cuando confirmen lo hagan desde el PC, porque sino no funcionará y les saldrá error en el teléfono.
3. Se les debería cerrar sesión y listo, espero les sirva.

(gracias al usuario Veltrium)
Carlos López Jurado

Redactor y Community Manager - CCM en Español

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Me sigue manteniendo el mismo error, probé desde Web, desde el app y a la hora de validar el correo, presenta el error.

¿Alguien a intentado algo diferente?

Gracias
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me pasa igual tío
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me pasa lo mismo
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hola me preguntaba si se te cierra la cuenta al hacer esto pero se elimina o sigue siendo la misma? es que yo no quiero perder mi cuenta es muy grande
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A mi no me deja hacer eso,me pone error d conexión
Ya no sé q hacer
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