Mi PC no guarda archivos

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Hola, mi pc lo compre y al día siguiente lo encendí y le descargue un programa, música y videos, la apague por un rato y luego la encendi y la pc no me guardo los archivos que descargue, queda como cuando la compre.

Por favor se lo suplico que me ayuden. No se que pasa. Por favor ayúdenme¡¡
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Hola, sigue las indicaciones que se dan en este link: https://es.ccm.net/forum/affich-182538-mi-computadora-no-guarda-los-cambios#answers

Saludos
2
Gracias
Carlos Villagómez

Redactor y Community Manager - CCM en Español