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Mi laptop HP no enciende si no está conectada al cargador [Cerrado]

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Hola,

Quisiera que me ayuden a solucionar este problema:

Mi laptop HP no enciende si no está conectada al cargador.

Cuando trate de encenderlo normalmente no prendía y me pareció extraño ya que lo había cargado con anterioridad. Le conecte el cargador y la luz que encendió era blanca, osea q estaba en un buen porcentaje de batería, entonces lo prendí y funcionó normal, pero cuando veo el porcentaje de batería este me aparecía en 100% y desconecte el cargador, y se apagó mi laptop.

Intenté otra vez y paso de nuevo. Ya intenté sacarle la batería y ni así quiere funcionar sin que el cargador este conectado.

Por favor... Necesito ayuda.

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Hola KarenLucia,puede ser que labateria llegado a su fin,pruébe esto quíte la batería y arranque con él calgador y cuando se habrá Windows vuelva a poner la batería y le saldrá un icono como esta calgando si no se calga es porque la batería a llegado a su fin saludos comentemos
Gracias
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Muchas gracias por responder!
Y bueno si.. ya intenté eso... Entonces supongo que tendré que comprar una nueva batería. Y solamente llevo 4 meses con esa laptop.
Es normal que eso pase? Porque no la usaba mucho...
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Hola si tiene garantía usela saludos coméntenos
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