Mi laptop Dell no enciende

Hola, tengo un problema al encender mi laptop (dell), al precionar el botón de encendido la laptop empieza a encender pero la pantalla se queda en negro y el Led de batería parpadea 2 veces de color naranja y 4 veces el de colo blanco, leí que esto indica un error que tiene la laptop y estuve buscando hacerla de eso y al parecer ese error es de fallo de la memoria ram, luego busque como solucionarlo y decían que había que sacar las memorias y limpiarlo con un borrador antes de esto tome todas las medidas de prevención que era de la electrostática para evitar dañar algún componente, pues luego de hacer eso sigue presentando el problema del Led y la secuencia, me dijeron que puede ser un error de actualización quisiera saber si hay alguna manera de reiniciar la laptop ya que no carga la bios es decir como solo enciende pero la pantalla queda en negro no se puede acceder a la Bios, quisiera que me ayuden con métodos que se pueden hacer para reiniciar la laptop o algo así ya que asumo que no es problema de la memoria RAM la laptop la compre no hace mucho en 5 mese para ser exacto, alguien me ayuda se ria de gran ayuda!!