Mi Laptop dice que carga, pero no carga

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carlosh42 Mensajes enviados 3 Fecha de inscripción lunes, 30 de octubre de 2017 Estatus Miembro Última intervención martes, 31 de octubre de 2017 - 30 oct 2017 a las 23:47
piratacrimson Mensajes enviados 16447 Fecha de inscripción domingo, 29 de marzo de 2009 Estatus Miembro Última intervención lunes, 1 de abril de 2024 - 1 nov 2017 a las 11:25
¡AYUDA!

El problema es el siguiente:
Mi laptop dice "conectada y cargándose", pero no carga, se queda trabada en el 85% de carga y la luz LED indicadora de carga se queda en blanco (así es cuando está cargada) y ya no se pone mas en rojo (que es cuando aún está cargando). De repente cambia de blanca a roja la luz, pero sigue igual sin cargar. Ya probé con 2 cargadores y me da el mismo problema; ya usé softwares para comprobar la batería y dicen que la batería está bien.
¿Qué creen que pueda ser?

1 respuesta

piratacrimson Mensajes enviados 16447 Fecha de inscripción domingo, 29 de marzo de 2009 Estatus Miembro Última intervención lunes, 1 de abril de 2024 11.624
31 oct 2017 a las 21:49
Hola,Sr Carlos,puede especificarnos Windows, y cuando le pasa esto es que esta formateando,especifique el modelo de portátil que tiene saludos
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carlosh42 Mensajes enviados 3 Fecha de inscripción lunes, 30 de octubre de 2017 Estatus Miembro Última intervención martes, 31 de octubre de 2017
31 oct 2017 a las 22:24
Hola, pirata crimson, El Windows es 10 Home Single Language y la Laptop es una HP 14-AC112LA y eso pasa cuando está en uso y cuando está apagada. Ella carga bien, pero ya cuando llega al 80% comienza a dar ese problema.
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carlosh42 Mensajes enviados 3 Fecha de inscripción lunes, 30 de octubre de 2017 Estatus Miembro Última intervención martes, 31 de octubre de 2017
31 oct 2017 a las 22:25
Cuando digo "apagada" me refiero a que la pongo a cargar apagada y da el mismo problema.
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piratacrimson Mensajes enviados 16447 Fecha de inscripción domingo, 29 de marzo de 2009 Estatus Miembro Última intervención lunes, 1 de abril de 2024 11.624 > carlosh42 Mensajes enviados 3 Fecha de inscripción lunes, 30 de octubre de 2017 Estatus Miembro Última intervención martes, 31 de octubre de 2017
1 nov 2017 a las 11:25
Hola mire si tiene un programa instalado que se llama BatteryLifeExtender, y si lo tiene instalado debe entrar. dentro te encuentras con la opcion de poner la batería al 100% sin problemas,comente saludos
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