No puedo escuchar los mensajes de voz que envío

Resuelto/Cerrado
cuyabruno Mensajes enviados 3 Fecha de inscripción martes, 2 de mayo de 2017 Estatus Miembro Última intervención lunes, 4 de marzo de 2019 - Modificado el 29 jul 2019 a las 12:21
Dana Elfenbaum Mensajes enviados 5518 Fecha de inscripción miércoles, 3 de julio de 2019 Estatus Webmaster Última intervención viernes, 9 de abril de 2021   - 29 jul 2019 a las 12:24
Hola, cuando envió un mensaje de voz y lo reproduzco para hacer alguna corrección no se escucha nada. ¿Qué puede estar pasando? El volúmen está al máximo.



Configuración: Windows / Chrome 61.0.3163.79
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2 respuestas

Dana Elfenbaum Mensajes enviados 5518 Fecha de inscripción miércoles, 3 de julio de 2019 Estatus Webmaster Última intervención viernes, 9 de abril de 2021   8.923
Modificado el 22 abr 2020 a las 09:45
Hola, ¿cómo estás?

Entiendo que te refieres a WhatsApp, no? En todo caso, pueden ser varias cosas:

1. Que el volumen de ciertas funciones esté desactivado. Entra en Ajustes en tu teléfono, ve a las opciones de sonido y mira que todos los parámetros estén al máximo.

2. Que se esté reproduciendo en modo "privado", esto es, que solo se escucha si te acercas el celular al oido. En ese caso, es posible que el sensor de proximidad esté cubierto de alguna manera, y que el tel esté interpretando que está pegado a la oreja cuando intentas reproducir un audio. Vigila entonces que no sea un problema de que la funda esté cubriendo el sensor o incluso un plástico protector de pantalla.

3. Si no es nada de eso, restablecer ajustes de WhatsApp e incluso bájatela de nuevo (después de hacer copia de seguridad de tus datos).

Suerte!!
Dana Elfenbaum

Editor-in-Chief - CCM International

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