No puedo escuchar los mensajes de voz que envío [Resuelto/Cerrado]

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Hola, cuando envió un mensaje de voz y lo reproduzco para hacer alguna corrección no se escucha nada. ¿Qué puede estar pasando? El volúmen está al máximo.



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2 respuestas

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Hola, ¿cómo estás?

Entiendo que te refieres a WhatsApp, no? En todo caso, pueden ser varias cosas:

1. Que el volumen de ciertas funciones esté desactivado. Entra en Ajustes en tu teléfono, ve a las opciones de sonido y mira que todos los parámetros estén al máximo.

2. Que se esté reproduciendo en modo "privado", esto es, que solo se escucha si te acercas el celular al oido. En ese caso, es posible que el sensor de proximidad esté cubierto de alguna manera, y que el tel esté interpretando que está pegado a la oreja cuando intentas reproducir un audio. Vigila entonces que no sea un problema de que la funda esté cubriendo el sensor o incluso un plástico protector de pantalla.

3. Si no es nada de eso, restablecer ajustes de WhatsApp e incluso bájatela de nuevo (después de hacer copia de seguridad de tus datos).

Suerte!!
7
Gracias
Dana Elfenbaum

Editor-in-Chief - CCM International

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Ay gracias