Al abrir una carpeta no muestra el contenido y no responde

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¡Buenas!

Cuando abro una carpeta del escritorio no sale el contenido y me aparece el mensaje (no responde), si me deja cerrarla y al cerrarse se me pone la pantalla en morado y luego sale como al iniciar el pc que sale el escritorio cargando los iconos de la barra de tareas, tengo un portatil hp con Windows 8.1

¿Como arreglo esto sin borrar el contenido?

Gracias
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si no hace mucho tiempo que te pasa, prodrias restaurar tu equipo a un punto anterior (a cuando te funcionaba bien ) asi podras solucionar tu problema y no perderas nada de contenido de tus archivos.Espero que te funcione
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Ya lo he solucionado, era un programa que hacia cosas raras (creo)
¡Gracias por el interes!
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de nada un placer