No me permite entrar en Facebook

holis: desde hace más de un mes, me informaron de fb, q tenía q cambiar mi nombre de usuario, xq era nombre comercial, lo hice, y desde ese momento aparece:
Nos pondremos en contacto contigo una vez que hayamos revisado los documentos que enviaste. Si necesitamos más información para confirmar tu nombre, te solicitaremos documentación adicional.
¿¿A quién debo recurrir para q me lo restituyan??..............besosssssss