No carga ni enciende

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Hola, mi mp3 sony no carga. Ni reconoce el pc que hago
Es modelo NWZ-B183F
Gracias

1 respuesta

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¡Hola Marilu!

¿Sucedió algo antes de empezar a fallar tu dispositivo externo? ¿Lo has extraído correctamente del ordenador? Si es así, te recomiendo tratar de conectarlo a unos equipos diferentes para averiguar si se va a reconocer por ahí. Además, asegúrate de que los puertos USB en tu equipo trabajan como se debe y por eso, conecta otras unidades externas para ver si se reconozcan.
¿Tu player tiene garantía? Si tiene, dirígete al vendedor que te lo cambie.

Saludos.