si la empresa te dice que los datos para la recuperación de tu cuenta no son suficientes, estas en graves problemas amiga por que la empresa hotmail llamada nuevamente outlook te manda el recuadro para que llenes los datos suficientes para que la empresa verifique que el usuario que esta tratando de acceder a la cuenta es el mismo propietario y te dice que los datos no son suficientes tienes que tratar de recordar algunas cosas mas de lo que piden si no lo haces lastimosamente no te dejaran acceder a tu cuenta.