Problema con reinicios con Windows 7. Pantalla azul. Dumping phy
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enyoenyo
Mensajes enviados5Fecha de inscripciónviernes, 27 de septiembre de 2013EstatusMiembroÚltima intervenciónlunes, 25 de abril de 2016
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24 abr 2016 a las 13:38
piratacrimson
Mensajes enviados16447Fecha de inscripcióndomingo, 29 de marzo de 2009EstatusMiembroÚltima intervenciónlunes, 1 de abril de 2024
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25 abr 2016 a las 22:12
Hola, llevo unas semanas que de manera aleatoria me sale una pantalla azul con un mensaje, en el que termina algo asi como "Dumping physical memory to disk". Se reinicia el Pc dandome la opcion de inicial en modo a prueba de errores. una vez iniciado me sale una ventana y en los detalles me remite a una direccion de una carpeta dentro de C:/Windows/minidump/ a un fichero con extension .dmp.
he indagado y he podido acceder a ese fichero mediante el kit de herramientas de windows (windbgx64).
En este fichero me hace referencia a falta de driver o problema con driver.
Y hace referencia a un modulo .sys, que es fwpkclnt.sys, pero a partir de aqui, no sé como solucionar esto.
No sé si se ha corrompido esta libreria y hay que sustituirla y en este caso como hacerlo.
En cualquier caso, a ver si me pueden ayudar para solucionar éste problema, si lo creen conveniente les podría subir el archivo .dmp. Espero su ayuda.
Muchas gracias. Un saludo.
Dumping physical memory to disk
Archivo minidump.
Microsoft (R) Windows Debugger Version 10.0.10586.567 AMD64
Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.
Loading Dump File [C:\Windows\Minidump\042216-12043-01.dmp]
Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available
Symbol search path is: srv*
Executable search path is:
Windows 7 Kernel Version 7601 (Service Pack 1) MP (4 procs) Free x64
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS
Built by: 7601.19160.amd64fre.win7sp1_gdr.160211-0600
Machine Name:
Kernel base = 0xfffff800`0345d000 PsLoadedModuleList = 0xfffff800`036a4730
Debug session time: Fri Apr 22 18:13:31.353 2016 (UTC + 2:00)
System Uptime: 0 days 0:03:48.180
Loading Kernel Symbols
.
Press ctrl-c (cdb, kd, ntsd) or ctrl-break (windbg) to abort symbol loads that take too long.
Run !sym noisy before .reload to track down problems loading symbols.
..............................................................
................................................................
.................................
Loading User Symbols
Loading unloaded module list
......
*
Bugcheck Analysis *
*
Use !analyze -v to get detailed debugging information.
ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for mwac.sys
Probably caused by : fwpkclnt.sys ( fwpkclnt!FwpsConstructIpHeaderForTransportPacket0+20a )
Followup: MachineOwner
---------
1: kd> !analyze -v
*
Bugcheck Analysis *
*
BAD_POOL_HEADER (19)
The pool is already corrupt at the time of the current request.
This may or may not be due to the caller.
The internal pool links must be walked to figure out a possible cause of
the problem, and then special pool applied to the suspect tags or the driver
verifier to a suspect driver.
Arguments:
Arg1: 0000000000000020, a pool block header size is corrupt.
Arg2: fffffa800afb4c50, The pool entry we were looking for within the page.
Arg3: fffffa800afb4c70, The next pool entry.
Arg4: 0000000004020019, (reserved)
piratacrimson
Mensajes enviados16447Fecha de inscripcióndomingo, 29 de marzo de 2009EstatusMiembroÚltima intervenciónlunes, 1 de abril de 202411.625 Modificado por piratacrimson el 24/04/2016, 14:54
Hola Sr va hacer esto conecte clike F8 saldrá pantalla de opciones clike en a prueba de fallos o errores saldrá Windows y aquí aga una restauración del equipo al día que iva bien y dinos si lo resolvió un saludo
piratacrimson
Mensajes enviados16447Fecha de inscripcióndomingo, 29 de marzo de 2009EstatusMiembroÚltima intervenciónlunes, 1 de abril de 202411.625 24 abr 2016 a las 21:14
Sr desistale los programas que no use y si tiene un disco duro de exterior o un pendriver saque todos su fotos todo lo que quiera asegurar por si un día tiene que formatear un saludo y seguimos ayudándole
enyoenyo
Mensajes enviados5Fecha de inscripciónviernes, 27 de septiembre de 2013EstatusMiembroÚltima intervenciónlunes, 25 de abril de 2016 24 abr 2016 a las 20:56
Gracias @piratacrimson por responder, el problema es que éste problema realmente no sé a partir de cuando me ha empezado a ocurrir, quiero decir, que es aleatorio, no todos los dias me ocurre ni mucho menos, pero no puedo decir si ésto me empezó a ocurrir hace 2 semanas, 3, o un me y medio. Por que quizá las primeras veces no le daba importancia, al creer que podría ser algo puntual, pero al ser reincidente, ya si que solucionarlo, por que lo mismo estoy haciendo algo importante, y se reinicia.
He probado a desinstalar cosas del pc, por probar, ......
enyoenyo
Mensajes enviados5Fecha de inscripciónviernes, 27 de septiembre de 2013EstatusMiembroÚltima intervenciónlunes, 25 de abril de 2016 25 abr 2016 a las 20:28
Muchas gracias amigo @piratacrimson, de momento voy desinstalando cosas poco a poco, para ir probando y descartando.
Muchas gracias, un saludo.
piratacrimson
Mensajes enviados16447Fecha de inscripcióndomingo, 29 de marzo de 2009EstatusMiembroÚltima intervenciónlunes, 1 de abril de 202411.625 25 abr 2016 a las 22:12
Ok amigo si necesita más ayuda aquí estamos un saludo
