Mi pc no detecta una nueva memoria ram.

Buen día , tengo un problema actualmente con mi computadora. Resulta que hoy le compre una memoria RAM de 4GB 1333 DDR3 para aumentarlo a mi pc que ya dispone de una igual.
Al instalar la memoria RAM la pc al principio prendía pero no transmitía imagen al monitor intente sacar la nueva memoria RAM que la había instalado en la ranura 2 de la ram y sin la memoria nueva funcionaba perfecto.
Luego de eso saque la memoria vieja y la remplace por la nueva en la ranura 1 y la nueva también andaba bien. Pero al poner las dos no entonces probé reiniciando el bios y nada... las dos memorias rams son compatibles y la ranura donde no detecta el ram jamas la use ni tiene polvo ni tampoco presenta problemas a simple vista no se que es lo que le puede estar pasando o que más hacerle. Saludos.