Mi pequeña compac no responde, que hago?

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13714 Message postés 1 Date d'inscription sábado, 14 de marzo de 2015 Estatus Miembro Última intervención sábado, 14 de marzo de 2015 - 14 mar 2015 a las 20:02
KY_WD Message postés 2054 Date d'inscription jueves, 23 de octubre de 2014 Estatus Miembro Última intervención martes, 28 de febrero de 2017 - 16 mar 2015 a las 16:12
Hola, soy nueva en esto y tengo un problema es una compac mini y cuando guardaba archicos de una usb a otra se trabo y desaparecio la barra de tareas y todas las ventanitas q habian al inicio, no se qe hacer ya se apago pero al iniciarla vuelve a estar como congelada, que hago? Por fis!



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KY_WD Message postés 2054 Date d'inscription jueves, 23 de octubre de 2014 Estatus Miembro Última intervención martes, 28 de febrero de 2017 516
16 mar 2015 a las 16:12
¡Hola 13714!

Cuando tienes acceso a tu disco duro, trata de ejecutar el comando chkdsk X: /r, sustituyendo la letra X con la que tienes, supongo que sea la C.
Mientras puedes acceder tu disco duro, trata de hacer copia de seguridad de tus archivos ? intenta de restaurar a fábrica. Es mejor que tengas Recovery media CD, de otra manera sería muy difícil restaurar tu HP Mini de ajustes de fábrica.
¿Qué sistema operativo tienes? Si es el Windows 7, podrías tratar esos pasos, pero ¡ten en cuenta que eso podría borrar todos tus archivos!
1. Haz clic en el icono "Inicio" en la esquina por abajo a la izquierda de la pantalla de inicio HP Mini Windows 7. Haz clic en "Todos los programas" y luego en "Administrador de recuperación."
2. Haz clic en "Administrador de recuperación" de nuevo para abrir el programa HP Recovery Manager.
3. Haz clic en "Recuperación del sistema" en la lista de opciones bajo la sección "Necesito ayuda inmediatamente" en el lado izquierdo del programa. La HP Mini se reiniciará automáticamente y abrirá el Administrador de recuperación de HP.
4. Haz clic en "Restaurar sistema" y luego en "Siguiente". Haz clic en "No" si aparece un mensaje en la pantalla que le pregunta si deseas utilizar Restaurar sistema de Microsoft.
5. Selecciona "Recuperar sin hacer copia de seguridad de sus archivos" y luego haz clic en "Siguiente". El proceso de restauración puede tardar entre 30 y 90 minutos, debido del tamaño de tu disco duro y la cantidad de información que has almacenado en él.

Espero que eso te ayude.

KY_WD
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