Mi pantalla esta negra
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DiegoCabello Mensajes enviados 410 Fecha de inscripción martes, 10 de junio de 2014 Estatus Miembro Última intervención viernes, 16 de diciembre de 2016 - 8 jul 2014 a las 22:34
DiegoCabello Mensajes enviados 410 Fecha de inscripción martes, 10 de junio de 2014 Estatus Miembro Última intervención viernes, 16 de diciembre de 2016 - 8 jul 2014 a las 22:34
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DiegoCabello
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Modificado por DiegoCabello el 8/07/2014, 22:35
Modificado por DiegoCabello el 8/07/2014, 22:35
Hola, pruebe conectar una segunda pantalla a su portátil, mediante el puerto que debe tener (VGA, DVI, etc.) es más que seguro que el portátil lo detectará automáticamente.
Realice este procedimiento para verificar que tipo de problema tiene.
Si se ve el escritorio de su sistema operativo y resto de gráficos en la pantalla que conectó, entonces el problema posiblemente sea de la pantalla de su portátil.
Si por el contrario, la pantalla conectada también queda en negro es seguro que el GPU (Unidad de proceso gráfico) que tiene en su portátil esta arrojando estos problemas y habría que revisarlo
Intente probar también resetear el BIOS de su portátil, muchas veces esto soluciona el problema de la pantalla en negro, pero no siempre. (para resetear, desmonte la tapa de su portátil, descarguese la corriente electrostática del cuerpo tocando metal, quite la pila de la BIOS, que es una circular CR 2032, luego presione el botón de encendido unas 5 veces , sin conectar a la corriente y espere 1 minuto a que se descargue el CMOS, vuelva a colocar la pila, encienda normalmente)
Comuníqueme que tipo de problema tiene, una vez realizadas las pruebas mencionadas.
Recuerda que estamos para ayudarte!
Un Saludo.
Realice este procedimiento para verificar que tipo de problema tiene.
Si se ve el escritorio de su sistema operativo y resto de gráficos en la pantalla que conectó, entonces el problema posiblemente sea de la pantalla de su portátil.
Si por el contrario, la pantalla conectada también queda en negro es seguro que el GPU (Unidad de proceso gráfico) que tiene en su portátil esta arrojando estos problemas y habría que revisarlo
Intente probar también resetear el BIOS de su portátil, muchas veces esto soluciona el problema de la pantalla en negro, pero no siempre. (para resetear, desmonte la tapa de su portátil, descarguese la corriente electrostática del cuerpo tocando metal, quite la pila de la BIOS, que es una circular CR 2032, luego presione el botón de encendido unas 5 veces , sin conectar a la corriente y espere 1 minuto a que se descargue el CMOS, vuelva a colocar la pila, encienda normalmente)
Comuníqueme que tipo de problema tiene, una vez realizadas las pruebas mencionadas.
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Un Saludo.
