Problema con el touchpad

hola buen día, el problema que tengo es que cada vez que reinicio mi lap (hp) se desactiva la configuración previa que hago al touchpad, es decir, los gestos para mover texto, voltear imágenes, etc.. Incluso tampoco me responde el botón que bloquea el touchpad. Lo que tengo que hacer es estrar a configuración de touchpad y sin mover nada me responde adecuadamente.. A que se debe este problema y cómo lo puedo solucionar... Muchas Gracias!!!