Mi PC no reconoce mi unidad CD/DVD+RW [Resuelto/Cerrado]

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sábado, 27 de octubre de 2012
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Hola a todos,

Ojalá me pudiesen ayudar!

Tengo una HP tx-1000, y hoy quise reproducir simplemente un cd, y me encontre con la sorpresa que no estaba el icono CD en Equipo, pues tengo Vista...

Reinicié el equipo, lo chequé en Administrador de dispositivos y no aparece.

Al principio pensé que era un virus, pero no...me fui al Bios y esta activado el arranque desde cd-rom, ahora que en ningún momento aparece mi unidad de lector de cd-dvd.

Necesito su opinión! Se lo agradezco!

163 respuestas

Hola!

Esto se debe a que windows vista crea unos filtros relacionados al buffer del CD o DVD, los cuales provocan que la unidad no aparezca. Para solucionarlo:


-Haz click en el botón de inicio
-en iniciar búsqueda escribe "regedit" sin las comillas
-del resultado de la búsqueda haz click derecho y elige abrir como administrador
-si te pide el password ingrésalo y da continuar
-ahora cada unas de las carpetas del registro tiene a su lado izquierdo una flecha que indica si esta expandido o no
-presiona las flechas para ir expandiendo el árbol y localiza la siguiente ruta:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

Precaución: puede haber muchas instancias de la subclave del Registro. Debe asegurarse de que está en la subclave del Registro adecuada antes de modificar los valores UpperFilters y LowerFilters.

Entras a esta carpeta que te indiqué justo arriba: {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} y del panel de la derecha eliminas las siguientes entradas:

UpperFilters y LowerFilters (filtros altos y bajos)

Cierra el registro, reinicia y listo.

Este proceso de los upper and lower filters solo funciona en windows vista, en XP este problema no existe.

Si ya realizaste estos procesos debes checar si tu unidad de CD-DVD aparece listado en el BIOS
  • si te aparece listada en el BIOS puedes probar con un disco booteable como uno para instalar Windows o después de esto inicias de manera normal y abre el administrador de dispositivos y (verifica el estado del driver del DVD, si tiene un código de error ya tendrás idea de cual es el problema) después independientemente del estado del driver, desinstálalo y verifica si el sistema lo re-instale automaticamente, independientemente de esto puedes buscar en el soporte web para tu PC o del fabricante del DVD si existe una versión actualizada del driver o un firmware, y re-instálalo.


Si no te aparece, entonces prueba desconectándolo y volviéndolo a conectar (ya si quieres ir mas a fondo puedes cambiar los cables con los que esta conectado el DVD en tu PC en el caso de una de escritorio, si es una laptop con desconectarlo y volverlo a desconectarlo basta). Si desde el BIOS no te aparece ni reseteando los valores default ya no tendrá nada que ver con windows y entonces ya es un problema físico del DVD, los cables o el jumper.

Si tu computadora es de escritorio puedes probar tu DVD en otra PC y otro DVD en la tuya.


Espero te pueda servir esta información.
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Hola mir a hice a medias lo que me dijiste por que solo encontre y pude borrar el UpperFilters el otro no lo encontre y por lo tanto no funciono, mi windows es vista y es uan laptop hp, ojala em puedieras ayudar porfa de preferenci aescribiendo ami correo te lo voy agardecer como no tienes idea por que como comprenderas y asi como la mayoria nuestra lap es parte de nuestro trabajo y es muy importante, porfa porfa hechame la mano, de antemano gracias cuidate
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sábado, 30 de enero de 2010
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sábado, 30 de enero de 2010

Gracias a su información pude solucionar el problema en mi PC Dimenssion 9600. No reconocia las unidades de disco.
Un cordial saludo
muchas gracias ........ si funciona ,a mi me funciono ,no como antes ,pero por lo menos ya lee los discos.............y lo daba por perdido,pero no puede grabar ...
hola que tal, ya intente casi todo, y si me aparece la unidad de cd/dvd en el Bios, pero me aparece con un
signo de exclamacion
eso significa que te falta el controlador especifico para tu quemador!!

buscalo en la pagina oficial de tu hardware, o si no usa el Everest profecional.
Parte 2 de mi respuesta para los que tengan este problema:


(Primero, muchas gracias a todos por sus comentarios)

Me da gusto por los que pudieron resolver su problema utilizando el método de borrar el driver y borra los drivers, algunos siguen teniendo el problema pueden verificar utilizando la segunda parte del post que subi.

He encontrado que algunos aun tienen algunas dudas así que tratare de responder a algunas de ellas.

-Driver?
Así es si el driver no aparece listado en el Administrador de dispositivos no trabajara, desinstálalo y el sistema debe instalártelo automaticamente.
Si te aparece elgun triangulo amarillo sobre la unidad óptica, haz click derecho selecciona propiedades y en el tab de General te dará el código de error, cópialo y busca el significado en Google ai sabrás de que se trata

-Filtros?
Windows crea algunos filtros para varios dispositivos, no se mucho al respecto pero he visto que en especial el de la unidad óptica es muy afectado, (ademas de que iTunes y Nero por ejemplo causan conflictos, no siempre.... y no son los únicos)
Si no te aparecen significa que no son la causa de tu problema
Es posible que solo te aparezca uno de los dos, solo elimínalo
¡WARNING!
No modifiques nada del registro a menos que sepas lo que estas haciendo y verifica que la carpeta y archivo que vas a manipular sea la correcta

Reseteo?
Es distinto en una Laptop y una PC de escritorio
Laptop: simplemente desconéctalo y vuelve a conectarlo (sin cable de corriente ni bateria)
-En las NB generalmente (o nunca) aparece en el BIOS, no se alerten
Escritorio: Mas complicado
-Desconéctalo, trata de usarlo en otra PC, trata de conectar otro en tu PC, cambia el cable, checa la configuración de jumper(en la etiqueta del DVD), conéctalo en un cable independiente en caso de ser IDE(cable gris con una linea roja de datos), SATA prueba en otro puerto de tu motherboard(cable rojo con la punta negra)


NUEVO PASO:
Para Vista y XP (después de haber intentado lo anterior)
Para verifiar que este detectado por el sistema operativo

Presionen Inicio>Ejecutar> Escribir "command" o "CMD" (sin las comillas)
en la linea de comando escribir "diskpart"
>escribir "list volume"
en la parte de arriba de la descipción aparece una columna que dice TIPO, ahí te debe aparecer 1 relacionada al CD-ROM or DVD-R según el caso
Si no te aparece entonces windows no lo detecta fisicamente
en caso contrario se tarat de algún problema del driver, firmware o fisico, si ya intentaste los pasos sugeridos anteriormente, te sugiero que formatees y reinstales tu windows de nuevo
esto te servira ya que es disco del sistema operativo es booteable,(independiente del sistema operativo), entra al BIOS pon el DVD cono el primero en orden de booteo, si no arranca desde el disco, quizás es hora de cambiar de ODD


Disculpen por hacerlos leer tanto, pero trato de dejar todo lo mas claro posible, para los que no sabemos tanto de computación, y creo que di información para descartar casi cualquier problema

GRACIAS!!!
¡MAESTRO!.................................asi quien se equivoca , solo los brutos mil gracias por el aporte te doy un 10 .
sera que me pueden ayudar mi problema es que mi laptp no lee cds ni dvds lo incerto el cd o dvd y carga carga y despues de un rato aparece el disco como si estuviera vacio . el mismo cd lo incerto en otra laptop y abre como si nada me dijeron que es un virus y mi antivirus no detecta nada .no lee cds ni dvd de datos osea no puedo utilizar esta unidad la cual la necesito . sera que me echan una ayudita porfa se los agradesco a quien sea q me ayude mil gracias
Siguiendo tu amable consejo, el cual para otros ha sido acertado, entré por regedit, como no tengo windows vista no encontré los famosos filtros, así q en la ventana de la izquierda le dí eliminar, me respondio q no se podia, pero de todas maneras eliminó todo lo de la derecha.
Reinicié y nadaaa, sigo sin leer ni grabar.
Como había hecho una copia del registro, lo exporté para q se configure como estaba el registro antes del cambio. (Aunke me dijo q no se habían podido escribir todos; me imagino q se refiere a los q estaban en uso en otras labores del PC.).
El resultado es que.. no hay resultado. Al menos positivo.
Mi unidad sí aparece en BIOS.
Hay alguna forma de restablecer los valores predeterminados del registro??????
Se puede meter un virus al BIOS o al propio lector grabador??
Muchas, muchas gracias!! había tratado de actualizar los controladores que creo debe ser la primera opción para los que no tienen detectadas las unidades de disco, y al no servirme decidií buscar respuesta. Funcionó perfecto! Gracias!

muy bien!!.. muchas gracias!! me sirvio mucho eso de borrar los filtros...
bakan bakan
OYE MI PROBLEMA ES QUE NO APARECEN ESOS DOS ARCHIVOS
UpperFilters y LowerFilters (filtros altos y bajos)
Hola a mí me pasa igual no aparecen los 2 nombres ; o sea UpperFilters y LowerFilters (filtros altos y bajos),qué hay que hacer¿?¿?¿?¿?
mira paty lo mas probable es ke tengas conflicto con las unidades, esto no pasa solo con windows xp sino con todos los sistemas operativos de microsoft, te recomiendo que en el icono de de "Mi PC o Equipo" te vayas a "administrar" "alacenamiento" "administracion de discos" ahi lo ke tienes ke hacer es llevar un orden si tienes varias particiones o discos duros asegurate que lleven un orden, por ejemplo el disco c: es el del sistema, si tienes algun otra particion o disco duro, asegurate ke tenga la unidad d: y si tiene otra letra asignale la d:, si por alguna razon la letra d: esta ocupada por otro disco o unidad de DVD, pues cambiasela provisional por otra letra para ke se libere la letra d: y asi susesivamente para ke la UNIDAD DE DVD sea la ultima letra con eso tu problema se soluciona ya ke aveces en la instalacion de windows o algun otro programa te cambia las letras de las unidades y no corresponden despues con sus discos, para no confundirte prueba esto si no te funcioma me dices, SI POR ALGUNA RAZON no te aparece tu unidad de dvd prueba metiendo un disco para que se active y rapido haz los cambios. Saludos !!!
NO me APARECEN ESOS DOS ARCHIVOS
UpperFilters y LowerFilters (filtros altos y bajos) si me ayudas piola te dejo mi msn tu_lookiitoo_03@live.com.ar
HOLA TUVE EL MISMO PROBLEMA, Y LA PRIMER VEZ LO PUDE SOLUCONAR CON LOS PASOS QUE DICES PARA ELIMINAR LOS UPPFILTERS Y LOWFILTERS.

EL PROBLEMA ES QUE AHORAN NUEVAMENTE LA UNIDAD DE CD/DVD NO ES RECONOCIDA Y NI SIQUIERA SE PUEDE ABRIR,

YA INTENTE HACER LO MISMO, PERO NO ENCUENTRO LOS ARCHIVOS UPPFILTERS Y LOWFILTERS PARA VOLVER A ELIMINARLOS


TE AGRADECIERIA MUCHO SI ME PUDIERAS AYUDAR


GRACIAS


ESPGARDF
ya seguilos pasos descritos llegue asta class hice clic en los numeros mencionados en la solucion dada anteriormente, pero no aparece filtros altos y/o filtros bajos
Ami tampoco me aparecen los low y upper filters

que puedo hacer???
Yo tammpoco los encuentro. Estoy desesperada!
Mi caso es que si tengo los iconos, pero no me carga los Cd. Miré y sólo tengo los Lowerfilters. Los tengo que eliminar?
Mi problema es que no puedo ver mi cd y dvd en mi laptop(compac) estoy desesperado los driver me los marca bien el problema es que cuando me voy a mi pc no veo la unidad de cd no la encuentro me podrias ayudar genio de genios
Me pasa lo mismo!!!! Me ha desaparecido la unidad dvd de repente. Tengo win. vista. Y he probado a hacer de todo!!!!!!!! Reinstale el sistema dejandolo como el inicio, hice lo del registro.. y no consigo que vuleva!! Necesito ayuda urgente pls! tengo un sony vaio vgc-lv1s . Me lo trajeron hace 3 dias y ya ha desaparecido la unidad de mipc y ni rastro en adm. de dispositivos. HELP!!!!!!!!!!
exelente .solucionado.gracias .pero porque se produce?.
mmmmmm.............io tbn tengo ese problema pero solo lleg a eliminar los LowerFilters pero no encuentro los UpperFilters........ mmmm
lo que pasa esk tengo un problema mi unidad cd/dvd, rw no lo reconoce mi laptop es una compaq con la paqueteria xp pero nadamas no se que acer para reparar el fallo si m podrian ayudar
ok, ok, muy bien por los que ya solucionaron sus problemas, pero y nosotros que no lo hemos logrado??, ojal'a que nos heches un gritito pues no encuentro los filtros que mencionas, y ya checamos la unidad desde el BIOS y pues si aparece, pero la apagamos y de nuevo hace lo mismo, sigue sin reconocer la ya mecionada unida, que me recomiendas que haga al respecto???
Pues estoy igual que ari, no esta el icono del dvd-rom pero si esta en bios, de hecho hice lo que me dijo del disco de inicio y si lo lee, para mi que han de ser otros archivos de registro, pero imagino que por hay va la cosa, pero tambien m eurge una solucion, de hecho lo que intente yo fue que borre historial y casi todos los archivos temporales (.tmp), y asi lo identifico un rato nada mas pero al dia siguiente seguia igual, al pensar que ya habia resuleto el problema pero aun no seguia igual, y no se que hacer. Espero respuestas por favor
Gracias
porque no salen las carpetas de -UpperFilters y LowerFilters- ????????????
hola tengo una maquina con windows 98 y mi unidad de cd/rom no funciona cada vez k ingreso un cd y lo visualizo en mi pc dandole doble clic a la unidad de cd me aparece un cuadro de dialigo k dice la unidad no esta lista al igual k con mi unidad de 3/2
te pasast men eres un crack jaja ya jalo mi
Hola!!!

Ya estaba desesperada con ese problema, lo que pasa es que casi nunca utilizo esa unidad y hoy la ocupaba, llevaba todo el dia tratando y nada me funcionaba, hasta que encontre este foro, muchisimas gracias!!!
Solo una pregunta xq se da eso????
WEoo entre exactamente elimine lowers filters pero upper filters no lo veo ahi, y entonces mano que puedo hacer, y gracias de antemano por tu ayuda
saludos amigo Esto se debe a que windows vista crea unos filtros relacionados al buffer del CD o DVD, los cuales provocan que la unidad no aparezca


Haz click en el boton de inicio
en iniciar busqueda escribe "regedit" sin las comillas
del resultado de la busqueda haz click derecho y elige abrir como administrador
si te pide el password ingresalo y da continuar
ahora cada unas de las carpetas del registro tiene a su lado izquierdo una flecha que indica si esta expandido o no. presiona las flechas para ir expandiendo el arbol y localiza la siguiente ruta:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

Precaución: puede haber muchas instancias de la subclave del Registro. Debe asegurarse de que está en la subclave del Registro adecuada antes de modificar los valores UpperFilters y LowerFilters.

entras a esta carpeta: {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} y del panel de la derecha eliminas las siguientes entradas:

UpperFilters y LowerFilters (filtros altos y bajos)

cierra el registro. reinicia y listo

espero que esto te pueda ayudar
saludos..
que buena decisión, gracias por la colaboración ¡
hey acabe de soplar el lente con todos mis pulmones!!!!! y funciono hahahaha!!!!!!
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sábado, 27 de octubre de 2012

hola tengo una pc lenovo aparece en mi pc el icono de cdrom meto un cd y no lo abre le doy clic y medice incerte disco en la barra de tareas me dice no hay dospositivo de salida de audio intalado en windowsmwdia no reprocuce ningun archivo me pueden ayudar porfa se lo agradecere
chido eres un ve.......... que listo gracias y saludos
quiero quitar programas del pc y en barra de panel de control quitar programas los borra apago la pc y vuelven aparecer introdusco disco a la unidad para formatear y no lo identifica incluso no puedo ni escuchar musica de un disco como si estubiera desconfigurado cual es el peoblema
hola tengo un Compaq presario CQ41-226LA-
DEJO DE FUNCIONAR EL LECTOR GRABADOR DE CD Y DVD
SOLO ME RECONOCE LOS DISCOS dvd PERO LOS CD-ROM NO LOS RECONOCE
SI ALGUIE ME PUEDE AYUDAR SE LO AGRADECERIA. LOS CONTROLADORES LOS E ACTUALIZADO E DEJADO EL PC DE FABRICA Y AUN ASI NO ME FUNCIONA GRACIAS
¿windows vista deja archivos que no se formatean al instalar otro programa?, me da esa impresion. Gracias mdarkslide, un saludo rafa