Han cancelando mi cuenta de Hotmail!

Cerrado

Linda=) - 1 mar 2009 a las 06:51
SOLUCIONESP Mensajes enviados 1 Fecha de inscripción martes, 29 de marzo de 2016 Estatus Miembro Última intervención martes, 29 de marzo de 2016 - 29 mar 2016 a las 21:23

Alguien me puede ayudar!!!!!!!!!!!! Por favor!!!!!!!!!!! han cancelado mi cuenta de hotmail... Realmente no se a que se deba. Si puedo abrir el messenger pero no puedo abrir mi correo. me aparece una leyenda cuando quiero entrar a revisar mi correo y dice esto:
Error de acceso al iniciar sesión

Cuenta de cerrada. Acceso denegado.
Hemos cerrado tu cuenta por una infracción de las condiciones de uso. Si deseas volver a abrir tu cuenta, sigue estas instrucciones:
1. Haz clic en el siguiente enlace y rellena el formulario electrónico con tu nombre, dirección de correo en la que podemos localizarte y el nombre de la cuenta que se ha cerrado.

2. En el cuadro Selecciona una opción, selecciona "Problema de conexión/inicio de sesión".

3. En el siguiente cuadro (Selecciona una opción), selecciona "Cuenta cerrada. Acceso denegado."

4. Responde a las dos siguientes preguntas con un asterisco rojo (*) (son campos obligatorios) y haz clic en Enviar.

Un agente repasará tu cuenta y te dirá en un plazo de 24 horas si tu cuenta ha sido reabierta. Te rogamos que no envíes más de una petición, ya que eso sólo contribuirá a retrasar el procesamiento de tu petición original.

Enviar petición para reabrir una cuenta

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Abrir hotmail - Guide

10 respuestas

Respuesta 1 / 10

coqueta
15 may 2009 a las 03:37

me han cancelado mi cuenta de hotmail y no puedo ver mis correos solución por favor1

Ales
30 jun 2009 a las 05:16

no mamen ya dejen de poner que tienen el mismo problema ya sabemos cual es el problema por favor ya nomas publiquen´soluciones y no nomas que vuelvan a repetir el problema que ya sabemos

cecilia > Ales
1 dic 2009 a las 04:13

No se quien eres, pero tù deberìas ser a quein le cancelaran su cuenta, como puedes decir no ma....... y no te censuran, y a todos los que estamos preguntando, tenemos el mismo problema y estoy segura que ellas tampoco hicieron nada malo para que los cancelaran, ya que yo tambièn recièn lo habìa utilizado unos min. atràs y cuando intentè abrirlo màs tarde, me pusieron lo mismo que a todos que estaba cancelado porque violè condiciones de uso, cuando ni en cuenta con eso, en cambio a mi me estuvieron ostigando con mjes ofensivos una persona y no hubo ningun problema que padre no? y tu viendo que todos o todas estamos mortificados, porque a no tenemos ninguna respuesta, es lo que se te ocurre decir? mejor dinos como arreglarlo no? machin? ahì està mi nombre y mi correo, que no se abre por cierto. pero si quieres dejar tu comentario adelante...............

Respuesta 3 / 10

Irene
6 abr 2009 a las 14:41

A mi me ha pasado lo mismo y no hay manera de contactar con el servicio tecnico alguien me puede ayudar porfavor!!!!!!!

clau impregilo
14 may 2009 a las 16:52

PORFA ESTOY EN LA MISMA SITUACION, ME CERRARON MI CUENTA DE HOTMAIL PORQUE VIOLE UNAS CLAUSULAS, NO SE CUALES; UTILIZO MI CORREO CASI A DIARIO
MANDE EL MENSAJE A SOPORTE TECNICO, ME DIERON UN NUMERO Y NO SE AHORA COMO HACERLE SEGUIMIENTO
EL PROBLEMA APARECIO EL 25/04/2009 DESPUES DE ABRIR MI CORREO EN LA MAÑANA, AL INTENTAR ABRIRLO MAS TARDE ME APARECIO EL MENSAJE QUE LA CUENTA ESTABA CERRADA
PORFA ESTOY DESESPERADA, TENGO MAS DE 400 MENSAJES Y UNA CANTIDAD DE INFORMACION QUE NECESITO POR LA UNIVERSIDAD
COMO HAGO PARA HACER SEGUIMIENTO A MI NUMERO DE PLANILLA DE SOPORTE TECNICO O PARA QUE ME REESTABLESCAN MI CUENTA, NO QUIERO PERDER LOS MENSAJES

PORFAAAAAAA.............

clau impregilo > clau impregilo
15 may 2009 a las 16:46

PORFA NO SE OLVIDEN DE MI
COMO HAGO PARA COMUNICARLES MI CUENTA DE HOTMAIL?
YA QUE USTEDES SUGIEREN NO ESCRIBIRLA AQUI

GRACIAS

clau impregilo > clau impregilo
16 may 2009 a las 16:52

ESTOY AUN A LA ESPERA DE SU AYUDA

PORFA COMO HAGO PARA VER LAS RESPUESTAS DE USTEDES
O MEJOR AUN CUANTO TIEMPO PARA RESOLVER ESTO

GRACIAS

arenazas barrios > clau impregilo
25 may 2009 a las 14:31

ME URGE QUE ME REINSTALEN MI CORREO, TENGO MENSAJES DE LOS ESTADOS Y ES DE TRABAJO

GLCM
13 jun 2009 a las 17:41

HOLA. ME CERRARON MI CUENTA Y NO SE POR QUE.NO HAY MANERA DE QUE YO PUEDA ABRIRLA.
PORFAVOR LES PIO QUE ME LA REGRESEN PORQUE LA NECESITO URGENTE .MUCHAS GRACIAS POR ATENDER MI PEDIDO !!!.
SALUDA , GLCM

Respuesta 4 / 10

andresonn Mensajes enviados 8 Fecha de inscripción miércoles, 6 de mayo de 2009 Estatus Miembro Última intervención miércoles, 6 de mayo de 2009 6
6 may 2009 a las 16:23

A decir verdad yo trate cuando perdi una cuenta solo solucione en sacar otra cuenta....

clau impregilo
19 may 2009 a las 15:26

DISCULPA, COMO HICISTE? PARA SOLUCIONAR LO DE LA CUENTA?
LO QUE ME INTERESA ES RECUPERAR LOS MENSAJES, APARTE DE QUE ESTA UNIDO AL FACEEBOOK
NO HAY MANERA DE CONNECTARSE CON LA PARTE TECNICA DE HOTMAIL? PARA QUE RESPONDAN POR ESTO?
O POR LO MENOS LE DEN A UNA RESPUESTA SATISFACTORIA Y LOGICA?
YA NO ENCUENTRO QUE HACER........

INCONFORMIDAD > clau impregilo
26 may 2009 a las 18:33

PARA QUE SIRVE ESTE FORUM O CHAT?
NO SE ENCUENTRAN POR NINGUN LADO LAS RESPUESTAS A ESTAS ALTURAS AUN NO SE NADA DE NADA
PORFA ALGUIEN SABE COMO HACER SEGUIMIENTO AL SOPORTE TECNICO DE HOTMAIL?
NECESITO RECUPERAR MIS MENSAJES

dy > clau impregilo
18 abr 2015 a las 01:06

a mi tambien me sucedio lo mismo abro face pero mi cuenta me dice que no existe

Respuesta 5 / 10

Usuaria confundida
16 mar 2010 a las 00:17

Me pueden ayudar ?, con esta es la tercera vez que me cancelan la cuenta, y la verdad no sé
por qué. Sólo leo y reenvío correos. Me pueden explicar cual es el caso puntual para que a mi me pase tantas veces lo mismo. Dicen que violé el cotrato!!!... y no sé ni como, ni cuando. Por favor necesito una solución, ustedes tienes esta página, pero yo no veo las respuestas a las inquietudes de la gente en ninguna parte. Qué pasa ? o al menos dígannos que hacer ! , a quien nos tenemos que dirigir. Pienso que debe haber alguna solución. Pero por favorcito respodan !!!.

Como comprenderán no puedo tomar la opción para que me envíen la respuesta por correo, pues mi cuenta está cerrada !!!. Así que respetuosamente les ruego el favor me respondan a este correo que es de una amiga: ruthloaizac@hotmail.com.

warshalo
20 feb 2012 a las 20:59

una de las razones para la cancelacion es por que envian demasiado spam. andar enviando los famosos circulares en exceso y que su correo haya sido reportado como pshishing. si cayeron en alguna trampa de esas de averigua quien te borro y cosas por el estilo lo mas probable es que otros hayan usado sus correos para el phishing y por eso los cancelaron.

Respuesta 10 / 10

grecia
21 dic 2009 a las 22:37

es por que an durado mucho tiempo sin usar e hotmail

Usuaria confundia
16 mar 2010 a las 00:25

No es cierto lo que afirmas, ese es uno de los motivos para que cierren la cuenta, cuando no la usas nunca. Pero que me díces de mi caso, todos los días leo y reenvío mensajes ?. Entonces ?

Lynn
29 sep 2010 a las 21:18

claro que no es cierto, la uso a diario tengo una cabinas de internet, tengo internet en mi casa, tengo laptop y internet inlambrico x usb...osea me gusta el internet lo uso siempre...

viriman
30 sep 2010 a las 05:20

hola a todos mi respuesta va a ser desalentadora para todos pero microsoft ha hecho un cierre masivo de cuentas en hotmail y eso a afectado al menos a 10000 cuentas en el Ecuador.
esto se debe a que las bases de datos de micosoft se han saturado de miles de cuentas inactivas y claro desde luego para ellos la solucion fue hacer una cancelacion masiva.
al parecer todas las amenazas que circulavan en internet eran ciertas.
lo siento mucho a los que resultaron afectados es mejor que usen otros tipos de correo como gmail, yahoo, etc menos hotmail.

LETTY
26 oct 2011 a las 01:16

SOLUCION> Es facil si han colocado un correo alternativo, al final del texto donde te comentan que han serrado tu cuenta aparece un "boton" que dice CONTINUAR, al darle CLICK aparece escrito tu correo alternativo (si ya lo tenias ingresado en tu perfil) y sino te da la opción que coloques un correo alternativo a donde te enviara una clave;
2.- Con la clave que envian a tu correo alternativo accesas de nuevo y te aparecera la leyenda donde dice que no puedes accesar, pero apajo a un ladito del "boton" CONTINUAR dice YA TENGO UNA CLAVE; le das click y aparece un recuadro donde puedes colocar la clave (esa que enviaron a tu correo alternativo; en mi caso fueron puros numeros); y te direcciona a otra pagina donde te solicita numero de telefono y si quieres no colocas nada y le das de nuevo al "boton" SIGUIENTE QUE APARECE AL FINAL; y te redirecciona a una ventana donde podrás colocar tu contraseña anterios Y COLOCAR UNA CONTRASEÑA NUEVA; Y LISTO PODRAS REINGRESAR CON TU NUEVA CONTRASENA... ESO, ESO, ESO ES TOOODO (Y) SUERTE COMPANERITOS....

yanet
29 nov 2011 a las 19:59

es mala leche de parte de ellos me han cerrado dos cuentas jamas se violan las reglas ni las normas de uso estoy bien seguro que lo hacen con el fin de que nosotros perdamos nuestra informacion y apoderarse de los datos importantes en mi caso ya no usare hotmail ya que es un asco

por cierto una vez que pierdes tu cuenta jamas lo recuperas

saludos

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