Instagram: problema para iniciar sesión
Cerrado
Ivana
-
Modificado el 3 nov 2021 a las 17:16
Laura García Mensajes enviados 7046 Fecha de inscripción lunes, 2 de mayo de 2016 Estatus Administrador Última intervención sábado, 9 de septiembre de 2023 - 3 nov 2021 a las 17:15
Laura García Mensajes enviados 7046 Fecha de inscripción lunes, 2 de mayo de 2016 Estatus Administrador Última intervención sábado, 9 de septiembre de 2023 - 3 nov 2021 a las 17:15
Hola, al querer iniciar sesión con la app del teléfono, me aparece toda la pantalla negra y no puedo hacer nada. Y cuando quiero iniciar sesión desde el navegador de la pc, me salta este mensaje: "Detectamos actividad inusual en tu cuenta. Confirma tu identidad desde la app de Instagram para volver a tu cuenta".
Alguien me podría decir si es un problema temporal o si perdí mi cuenta permanentemente. Gracias.
Alguien me podría decir si es un problema temporal o si perdí mi cuenta permanentemente. Gracias.
Configuración: Windows / Chrome 95.0.4638.54
1 respuesta
Laura García
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sábado, 9 de septiembre de 2023
9.719
3 nov 2021 a las 17:15
3 nov 2021 a las 17:15
Hola,
Si consideras que tu cuenta fue bloqueada por error, puedes apelar la decisión. Para hacer esto, abre la aplicación, ingresa tu nombre de usuario y contraseña, a continuación sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.
Te decimos cómo desbloquear tu cuenta de Instagram.
Saludos.
Si consideras que tu cuenta fue bloqueada por error, puedes apelar la decisión. Para hacer esto, abre la aplicación, ingresa tu nombre de usuario y contraseña, a continuación sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.
Te decimos cómo desbloquear tu cuenta de Instagram.
Saludos.
Laura García
Editora de contenidos y redes sociales - CCM en Español
