Instagram: problema para iniciar sesión

Cerrado
Ivana - Modificado el 3 nov 2021 a las 17:16
Laura García Message postés 6522 Date d'inscription lunes, 2 de mayo de 2016 Estatus Administrador Última intervención domingo, 4 de diciembre de 2022 - 3 nov 2021 a las 17:15
Hola, al querer iniciar sesión con la app del teléfono, me aparece toda la pantalla negra y no puedo hacer nada. Y cuando quiero iniciar sesión desde el navegador de la pc, me salta este mensaje: "Detectamos actividad inusual en tu cuenta. Confirma tu identidad desde la app de Instagram para volver a tu cuenta".
Alguien me podría decir si es un problema temporal o si perdí mi cuenta permanentemente. Gracias.




Configuración: Windows / Chrome 95.0.4638.54

1 respuesta

Laura García Message postés 6522 Date d'inscription lunes, 2 de mayo de 2016 Estatus Administrador Última intervención domingo, 4 de diciembre de 2022 9.539
3 nov 2021 a las 17:15
Hola,

Si consideras que tu cuenta fue bloqueada por error, puedes apelar la decisión. Para hacer esto, abre la aplicación, ingresa tu nombre de usuario y contraseña, a continuación sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.

Te decimos cómo desbloquear tu cuenta de Instagram.

Saludos.
Laura García

Editora de contenidos y redes sociales - CCM en Español

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