Cómo reparar Google Chrome en mi PC: Windows 10, 8, 7...
El navegador de Google Chrome no suele dar errores, pero es posible que tenga algunos fallos puntuales. Estos suelen tener que ver con algunas páginas web, tu conexión a Internet o el servidor proxy que estés utilizando. Aquí te enseñamos cómo resolverlos.
- Comprobar tu conexión a Internet para descartar un problema con Google Chrome
Ya que la falta de conexión a Internet hará que Google Chrome te muestre un mensaje de error al querer abrir una página web, lo primero que puedes hacer es descartar que el problema provenga de ahí. Para esto, abre otro navegador web, por ejemplo, Microsoft Edge o Mozilla Firefox, y trata de acceder a cualquier sitio web.
Si lo consigues, puedes descartar que el problema se deba a una falta de conexión a Internet. Si no lo consigues, el fallo podría deberse a una mala conexión entre tu equipo y el router. Si estás conectado mediante cable Ethernet, asegúrate de que el cable esté conectado correctamente. Si estás conectado de manera inalámbrica, asegúrate de que no haya obstáculos entre tu equipo y el transmisor de la señal wifi.
- Deshabilitar las extensiones para reparar Google Chrome
Alguna extensión que hayas instalado en tu navegador, o que se haya instalado sin tu consentimiento, puede ser la causante del problema. Deshabilita todas las extensiones y luego vuelve a habilitarlas una por una para saberlo. Para ver las extensiones que tienes instaladas, haz clic en el icono de puzzle en la barra de herramientas del navegador, selecciona la extensión en cuestión y Desinstalar de Chrome. Si al habilitar una extensión, Chrome muestra un error al querer abrir una página web, elimínala.
Las cookies permiten optimizar tu navegación en la web. Sin embargo, una cookie corrupta puede provocar que Chrome deje de trabajar correctamente. Para eliminar las cookies, da clic en el menú de Chrome y selecciona Configuración. Ve a Privacidad y seguridad > Borrar historial de navegación y marca la casilla de Cookies y otros datos de sitios. Finalmente pulsa en Borrar datos para eliminarlas.
- Verificar tu configuración de 'proxy' para arreglar Google Chrome
Google Chrome utiliza la configuración de proxy de tu PC para conectarse a Internet. Debido a esto, un cambio en la configuración del proxy impedirá que Google Chrome pueda conectarse a la web. Para restablecer la configuración del proxy, ve al menú de Chrome > Configuración > Mostrar configuración avanzada. En la sección Sistema, da clic en Abrir la configuración de proxy de tu ordenador. Comprueba que la casilla Detectar la configuración automáticamente esté marcada y da clic en Aceptar.
- Vaciar la carpeta de almacenamiento local para reparar Google Chrome
La presencia de archivos corruptos en la carpeta de almacenamiento local podría ser la causante del problema con Chrome. Si fuera el caso, la eliminación de estos archivos podría solucionar el problema. Para esto, cierra Google Chrome y abre el Panel de control de Windows. Da clic en Opciones del Explorador de Archivos y, en la ventana que se abre, ve a la pestaña Ver. Marca la opción Mostrar archivos, carpeta y unidades ocultos y da clic en Aceptar. Luego, ve a C:\Usuarios\tu_nombre_de_usuario\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\ y borra todos los archivos que encuentres en esta carpeta.
- Restablecer la configuración de Google Chrome para repararlo
Restablecer Google Chrome a su configuración de fábrica te puede ayudar a corregir algunos errores que presente el navegador. Se restablecerá la página de inicio y el motor de búsqueda predeterminado. Sin embargo, los marcadores, el historial y las contraseñas guardadas no se eliminarán. Para ello, ve al menú de Chrome > Configuración > Mostrar configuración avanzada. En la sección Recuperar configuración y limpiar da clic en Restaurar los valores predeterminados originales de la configuración. Haz clic en Restablecer la configuración para confirmar tu decisión. Vuelve a iniciar sesión y fíjate si el problema persiste.
- Eliminar virus y 'malware' para reparar Google Chrome
La presencia de virus y malware en tu equipo podría ser el origen del mal funcionamiento de Google Chrome. Comprueba que la protección en tiempo real de tu antivirus esté activada y haz un análisis de tu equipo con Malwarebytes Anti-Malware.
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Reinstalar Google Chrome
Como última medida puedes reinstalar Google Chrome. Para esto, lo primero que tienes que hacer es desinstalarlo. Da clic en el botón Inicio de Windows y selecciona Agregar o quitar programas. En la lista de programas, selecciona Google Chrome, dale clic derecho y selecciona Desinstalar. Tras la desinstalación, descarga Google Chrome e instálalo en tu PC. Trata de ingresar a cualquier página web para ver si se solucionó el problema. Si así fuera, inicia sesión con tu cuenta de Google para recuperar tus marcadores y extensiones.
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