Se quedo pegado mientras lo restaurabaCerrado

Question

Hola, 
Hace unos dias mi notebook me estaba dando pantallazos azules cuando me ponia a jugar, hasta que cuando queria volver a iniciar, luego del logo de windows se quedaba en negro.
Despues decidi restaurar el notebook siN eliminar los archivos personales pero hace como 6 horas que se quedo pegado en 15%. La verdad nose si seguir esperando o apagarlo y volver a encenderlo, ojala me puedan ayudar.

Configuración: iPhone / Chrome 54.0.2840.85

jdande · Answer

El problema puede ser el disco duro que tenga unos volúmenes dañados y por esto el tema de los pantallazos  y el quedarse instalando ya que al hacer la restauración tiene que leer los archivos para instalar todo de nuevo.
lo que yo haría seria apagar el equipo y retirar el disco este lo montaría como esclavo en otra maquina puedes utilizar el adaptador de un disco duro externo para esto, lo conectas en otro pc y miras si este lo reconoce como un dispositivo extraible como usb, si lo lee sacas la información personal y formateas el disco para subir el sistema desde 0 si el problema persiste lo mejor es comprar disco nuevo

Se quedo pegado mientras lo restauraba

1 respuesta

Discusiones similares

¡Suscríbete a nuestra Newsletter!