Mi PC no reconoce el modem zte de claro Cerrado

Question

Hola, He instalado Win xp sp2 en una acer aspire 5315-2698 e instale todos los drivers necesarios para que todo funcione, el unico problema es que al conectar mi modem zte de Claro en paraguay solo reconoce el modem como una unidad de disco y no como moden por lo cual el instalador que trae adentro no comienza a dar el autoron ni nisiquiera muestra lo que hay dentro del dispositivo usb, lo he probado en otras maquinas de escritorio con el mismo sistema operativo y funciona sin problema he acudido a muchos foros pero no veo una pregunta comun y mucho menos una respuesta por eso acudo a ustedes, disculpen la molestia y si saben algo digamme que puedo hacer ya lo he intentado todo ... creo?

Marcos de Paraguay

LuisG · Accepted Answer

Copien todos los archivos que vienen en el modem al disco Duro, desconecten el modem, instalen el driver. Conecten el modem. Abran el administrados de dispositivos, vean que dispositivo esta en conflicto, actualizen el driver desde la carpeta que copiaron a su pc, desconecten el modem y vuelvan a conectarlo, verifiquen si sigue con conflicto en administrados de dispositivos. A mi me funcion de esa manera. al principio parecia no reconocerlo pero mirando en administrador de dispositivos se notaba el conflicto. Saludos.

JumpingDragon · Answer

Probaste en otro USB? tenes que dejarlo y te va a instalar todo.

Bob Esponja · Answer

Y bueno, tienen que presentar una queja en Claro para que les brinden una solucuion...

aws1984 · Answer

bueno amigo es muy simple tienes que descargar un software de la pagina de claro https://www.claro.com.ar/personas que corrige un error de de fabrica por el cual el modem no funciona commo deberia con este soft instalado seguro te funciona

EnzoKpo · Answer

HAY Q CAMBIAR EL SISTEMA OPERATIVO
a mi m paso lo mismo cambie el sist. ahora anda joya

dav22 · Answer

amigo mira intenta instalar servi pack 3 o actualizar el servi pack 2 ya que el sp3 te actualiza algunos controladores.... suerte

dav22 · Answer

muchas gracias LuisG son muchas bueltas que hay que dar pero misteriosamente funciono.

Allsoft · Answer

La direccion exacta de donde descargar los controladores, es http://www.claro.com.ar/3g espero les sirva.
Marcelo

LuisG · Answer

De nada, es importante que la gente que soluciono el problema lo publique, no que solo se quede con las gracias, a mi me costo un monton solucionar el tema y lo que mas bronca me dio es que mucha gente en vez de publicar la respuesta escribe "ya solucione, gracias" espero que te haya servido. Saludos

cynthia · Answer

Tuve el mismo problema en una pc con win xp sp2, lo que funciono despues de muchas vueltas fue,
 en Administrador de Dispositivos(click derecho sobre "Mi PC" -> Propiedades -> Hardware -> Administrador de dispositivos) desinstalé y/o deshabilité (lo pongo asi porque lo probé tantas veces que no recuerdo bien cuál fue la opción que funcionó) el controlador del adaptador de red de la máquina, luego metí el mode, y ahí si lo reconoció como modem.
Espero les sirva la solución.
Y de paso les comento que el servicio del Internet Movil de Claro 3G en Paraguay es una reverenda basura, no se metan en eso!
Suerte

Gomez · Answer

La solucion para aquellos equipos en donde solo reconoce el modem como disco usb extraible es:1) crear una carpeta en el disco duro (c:) y coloquele un nombre (por ejemplo: zte modem). 2) Desde mi pc, con el boton derecho del mouse, abrir la unidad. del modem y copiar todos los archivos y pegarlos a la carpeta creada anteriormente. 3) Ejecutar dentro de la carpeta el archivo install . se ejecutara el programa,selecciona el idioma y listo.  Esa fue la forma en que pude instalar el modem en una laptop DEll Inspiron, en la que no se queria instalar el modem.

ANDREA · Answer

mi PC no reconoce un modem que tengo que puedo hacer me ayudan? mi PC es windows 98 me dijeron q puede ser x eso q puedo hacer?

white · Answer

para solucionar ese problema deben irse inicio /panel de control/sistema/administrador de dispositivo/modems/clic derecho /actualizacion de software/buscar software en el equipo/examinar/archivos de programa/zte mobile/drivers//32bits/y selecionan el window que tiene su pc si es vista


espero que eso les ayude

neoazu · Answer

man reinstala tu windows de seguro tenes mucha porqueri instalada y si son de esas versiones ue que son una basura con mas razon reinstalalo y con much seguridad te va a funcinar

Glinzky · Answer

Mira hace una cosa, no reinstales tu XP, entra mi pc y donde te aparezca el modem, boton derecho, explorar, y en los archivos que te trae anda a setup y de ahi lo instalas sin el autorun,.

Una vez intslado el modem, reinicia la pc y despues tendria que andar bien, yo tengo el msimo y la verdad q me han hecho renegar y bastante.

Otra cosa que le encontre es que a veces lo que hace conflicto es el chip del modem, sacalo y volvelo a colocar y volve a enchufar el modem.

espero que te sirva, 

Salu2

Hacktotal · Answer

Registrate en mi foro es http://allsoftcomputacion.com.at/foro en soporte tecnico postea bien tu duda, y te ayudamos, tenemos gente del servicio tecnico de Movistar y claro ayudando en este tema, y si lo quieres instalar en GNU/Linux tambien tenemos soporte. bueno nos vemos en el foro...

sofía · Answer

Hola! a mi  paso lo mismo y tambien tengo el windows xp, lo unico que hice la primera ves q m paso fue quitar el programa desde el panel de control, vas a ver una opcion que se llama agregar o quitar programas. Ingresa ahí, quita el programa claro, te va a pedir q desenchufes el modem para terminar la operacion, lo quitas, reinicias la compu y lo volves a instalar de cero, como lo instalaste el primer dia que llego a tu casa.
Bueno espero que te sirva, a mi m paso 3 veces, la tercera fue por un virus y no se q otras cosas de la compu asiq la lleve a que la vean, asiq si no podes de esta manera te recomiendes q lleves el modem y la compu a un licenciado en computacion... 

Suerte y espero q te sirva!!!

Oso Polar · Answer

Win Xp /Vista 64
-----------------
Holas...
1- Conectas el modem claro
2- Buscas en MI PC la unidad de disco Virtual que crea y haces doble clic
3- Buscas el autorun o el setup.exe
4- Esperas que termine la instalacion
5- Esperas un par de minutos sobre todo si tu pc es lenta... a que aparezca el cartel que dice discpositivo nuevo encontrado y que esta esta listo para usarse (cerca del reloj de win Abajo a la Derecha)

6- Ejecutas el Acceso directo que te crea en el escritorio
7- Ahora es momento de sufrir con la velocidad de navegacion :)

Win 98/ME
----------------
- Solo los modelos mas viejos funcionan. no hay drivers para 98/ME

Win 7 Ultimate: No hay que hacer nada.. solo conectar al usb y esperar.

klamy · Answer

HOLA BUENAS A TODOS,, MI CASO ES EL SIGUIENTE ,, COLOQUE EL MODEM EN LE PC ,, LOGRE INSTALAR EL PROGRAMA ,,, PERO CUANDO LO RETIRO Y LO COLOCO NUEVAMENTE ME SALE DISPOSITIVO NO ENCONTRADO,,, ES UN MODEM E160,, S.O,, XP,,,
LA VERDAD NO ENTIENDO POR QUE,, YA QUE ME HA RECONOCIDO Y HE INSTALADO EL PROGRAMA ,, LUEGO NO ME LO RECONOCE,,, ME PODRIAN AYUDAR ,,, GRACIAS

eltincho · Answer

hola creo que la solucion es desactivar,si es que lo tenes intalado , el nero 8 (en la pestaña inferior derecha desactive el incono del InCd de nero y todos los relacionados a nero) NO lo desintalé ,solo desactive la ejecucion automatica al iniciarse el win xpsp2,  y me funciono... ahora lo reconocen  hasta el momento... espero ser de ayuda ....si resulta agradescan,( y si alguin encuentra otra solucion comentela) ....

Galileo · Answer

HOLA soy chileno, y tuve el problema que mi pc de un momento a otro no reconocio el modem y aparecia lo sgte:  exception EOle exception in module DLL_ETCARD_RDLL at 00033B2E. Desinatle el moden yendo a PANEL DE CONTROL y luego lo volvi a instalar; opernado bien hasta ahora.

tonito · Answer

hola maospy, creo que el problema que tienes es por la instalacion de algun emulador de discos (como p ej. Daemon tools, alcohol, nero, etc), trata de que esos emuladores de unidades virtuales no inicien con la pc, que solo funcionen cuando tu asi lo ordenes, me paso algo parecido a lo que explicas ahi. 
saludos. antonio

zagon · Answer

quien te enseño a escribir chileno puto, la solucion es comprar una buena compu manga de traga leches.

plabo hernandez · Answer

proba con el cable usb del moden a ver si te funciona

Silverpc · Answer

Hola, aca esta la solucion gracias al modo XP del  seven FUNCIONA y es refacil comprobado

http://www.tipsinfosilverpc.co.cc/2010/05/instalar-modem-usb-en-windows-seven.html

estefany · Answer

como descargo el driver de zte

ELPAPELLO · Answer

TENGO EL MISMO MODEN ME VA MUY BIEN TENGO INSTALADO XP 3 TAL VEZ SEA ESO

Zakapita · Answer

Hola a todos.
El clavo q se me ha presentado es parecido a los que ya comentaron con la diferencia de la empresa con quien tengo el modem.
También el sistema operativo, he instalado el W. U7 y he leido monton de coments. que es una basura pero x otro lado he leido q es muy bueno. Lo unico malo q yo he encontrado hasta ahorita es q precisamente el modem no lo reconoce solo aparece como Disco Extraible pero no deja abrirlo pues al qrer hacer esto pide q se inserte un disco en la unidad...
AHhhhh que colera con eso.
Bueno deje mi coment sin antes probar todas las opciones que anteriormente han dado, en seguida  las probare, pero igual si alguien sabe de otra opcion para poder solucionarlo se agradeceria x montones que la compartan.
En seguida haga todo x tratar de hacer reconocer el modem vuelvo y comento.
Graciassss!!!!!!!

nelly-pretty · Answer

Holas amiguis logré solucionar con esta simple guia, es impresionante visitenla y ya no busquen mas!

http://tips-informaticos-sonsonate.blogspot.com/...

Saludos
Nelly

nelly-pretty · Answer

Les dejo el link donde explica paso a paso de como hacer que funcione al 100% Su MODEM USB sin descargar nada solo y simple CONFIGURACION.

http://tips-informaticos-sonsonate.blogspot.com/...


http://serviciotecnicosonsonate.blogspot.com/

PILEUS · Answer

YO TUVE ESE PROBLEMA.... DESPUES DE BUSCAR TODO LO QUE PODRIA SER.... RESULTO QUE EL MODEM USB SOLO ES RECONOCIDO POR EL EQUIPO SI ESTA OPERANDO COMO USUARIO PRINCIPAL O ADMINISTRADOR DEL MISMO.   RECOMENDACIÓN, DES-INSTALA, ENTRA AL EQUIPO COMO ADMINISTRADOR O USUARIO PRINCIPAL, Y CONECTA EL MODEM.   A MI ME FUNCIONO A LA PEFECCIÓN.
SALUDOS

asolis · Answer

este producto al parecer es un fraude. no estan sencillo conectarse al internet. talvez me equivoque con el producto. lo mas seguro que el fraude este en la atencion del personal de venta, no estan tan capacitados para orientartes de como logras conectar, ayer compre mi modem y es a esta hora y no logro conectarme en mi maquina. el personal de claro no me da respuesta o solucion, estoy decepcionado con esta marca.

Ivan · Answer

Tambien pueden ver para Windows XP o Windows 7 no reconoce el modem ZTE

Mi PC no reconoce el modem zte de claro

33 respuestas

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