WINDOWS XP

Hola,
bendiciones he aqui mi problema, necesito una ayuda urgente, mi portatil vino con vista, se lo cambie a xp por razones de mejoria, mejoro muchisimo la maqiuina, tengo una acer aspire 3680, recientemente compre una impresora, lexmark z2320, y luego de montarla, con todo y drivers, la maquina solo me dice que no hay comunicacion entre ella y la impresora, hice todo lo que el mandanto me decia, luche por 3 dias y nada, busque amigos y nada, y la iba a devolver cuando la pruebo en otra portatil, alli si funciono. creo que es algun drivers que le hace falta al xp mio.

pueden ayudarme con esto.
como saber que programas le falta a mi xp para que funcione.
gracias de antemano.