No aparece unidad a

Hola,
que hago si en el administrador de dispositivos de almacenamientos locales no me aparece registrada la unidad A ?
cuando abro mi pc no aparece la unidad A , los controladores ya fueron eliminados y reinstalados por el sistema, pero sigue sin aparecer el registro de la unidad desde el menu de mi PC, de verdad requiero que esta unidad funcione ya que a pesar de los avances tecnologicos las liquidaciones del imss aun se siguen presentado por medio de discos 3.5