Hace poco cambié la clave de mi correo y ahora no la recuerdo. Tampoco me acuerdo de la pregunta secreta y no consigo acceder a mi Gmail, ¿me pueden ayudar, por favor?
Si no recuerdas tu pregunta secreta, lo más simple es que solicites un enlace de recuperación de contraseña en tu correo electrónico de seguridad. En caso de que no tengas registrada una segunda cuenta de correo para estos casos, te recomendamos que accedas aquí a la página de recuperación de contraseñas donde podrás rellenar un formulario con toda tu información personal para intentar recuperar tu cuenta.
Google necesita analizar la información para verificar que realmente eres el propietario de la cuenta y si todo va bien, recibirás un mensaje en aproximadamente 24 horas para reestablecer tu cuenta.
Buenas tardes Amigo. Tengo el siguiente problema, claro esta: "quizas todo esta actualizado a esta fecha porque sigo tus pasos y me envia a recuperacion de cuenta Gmail". Hace dias cambie la contraseña de mi facebook y el correo que yo tengo agregado a esa cuenta tengo muchisimo tiempo sin abrirlo y por ende mucho menos recuerdo la contraseña. Tampoco deje un numero telefonico agregado a esa cuenta y a ese correo y mucho menos un correo alternativo. He seguido infinidades de Tutoriales y sigo sin conseguir recuperar mi correo y mi facebook. Porque sigo los pasos en facebook para recuperar mi cuenta y la unica opcion que me da es enviarme un codigo a ese correo q no puedo abrir, si sigo los pasos en Gmail para recuperar mi correo me dice que me enviara un codigo de recuperacion a ese mismo correo. Es un laberinto y de verdad me urge muchisimo mi correo y mi cuenta de facebook. En mi correo porque me enviaran el plan de trabajo que debo seguir en mi actual empleo y mi facebook porque como el representante de mi hija menor me enviaran su tarea ahi...porque no tengo tlf. Con esto de la cuarentena en Venezuela todo se hace ahora por las redes y tanto mi hija como yo estamos atrasados y muy preocupados por el hecho de que no sabemos que hacer. Espero que de todo corazon me ayuden por favor, se los agradeceria de todo corazon. Bendiciones amigo, cuidese.
Me podrías por favor ayudarme
Gracias