Cuenta de Facebook bloqueada por actividad inusual

Resuelto/Cerrado
elsupremokarma Mensajes enviados 1 Fecha de inscripción viernes, 17 de febrero de 2023 Estatus Miembro Última intervención viernes, 17 de febrero de 2023 - Modificado el 18 feb 2023 a las 19:50
Laura García Mensajes enviados 7053 Fecha de inscripción lunes, 2 de mayo de 2016 Estatus Administrador Última intervención sábado, 9 de septiembre de 2023   - 18 feb 2023 a las 19:48

Hola,

Mi cuenta de Facebook fue bloqueada con el siguiente mensaje: Detectamos actividad inusual en tu cuenta. Es posible que alguien la haya usado sin tu consentimiento.

Me pide un código de seguridad que se me envía a un número de celular que no tengo disponible hace mucho tiempo y no me da ninguna otra opción para enviar el código, ya sea a mi correo. Cambié la contraseña y aun así me sigue pidiendo el código que envía al celular antiguo, intenté comunicarme con Facebook, pero no ha sido posible por ningún medio y entre todas las opciones que dan en ayuda ninguna me sirve, ¿alguien puede ayudarme por favor a solucionar este problema? Les agradezco.


 

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1 respuesta

Laura García Mensajes enviados 7053 Fecha de inscripción lunes, 2 de mayo de 2016 Estatus Administrador Última intervención sábado, 9 de septiembre de 2023   9.724
18 feb 2023 a las 19:48

Hola,

El proceso puede ser largo. Revisa esta respuesta en nuestro foro para decirle a Facebook que perdiste el acceso a tu número de teléfono.

También checa qué puedes hacer si no tienes acceso al correo o número de celular asociado a tu cuenta.

Saludos.


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