Mí laptop enciende pero queda la pantalla negra.

Hola, tengo una notebook Lenovo s340 con Windows 11.

Mí problema es que enciendo la notebook, aparece el logo de la marca y luego se queda en negro. Luego presionó el botón de encendido, queda en suspención y cuando lo presionó devuelta enciende y da video. El problema es que no me reconoce la batería(funciona y carga perfectamente), no muestra el puntero(funciona pero no sé ve) y cuando quiero entrar a ciertos programas o funciones, se vuelve a quedar la pantalla en negro.

No tengo idea de cual pueda ser el error.