No puedo entrar a instagram

Resuelto/Cerrado
Helenapb - 1 ago 2022 a las 11:21
Laura García Mensajes enviados 7053 Fecha de inscripción lunes, 2 de mayo de 2016 Estatus Administrador Última intervención sábado, 9 de septiembre de 2023   - 4 ago 2022 a las 05:09

Hola,

Desde el sábado, estando utilizando la plataforma, de repente me aparece que debo verificar mi cuenta y cuando le doy me aparece este mensaje:

"Hemos detectado actividad inusual en tu cuenta y hemos cerrado la sesión.

Sigue los pasos a continuación en un plazo de 1 día para que podamos ayudarte a recuperar el acceso a tu cuenta antes de que se inhabilite".

Una vez verifico que no soy un robot desde google me aparece el siguiente mensaje: "Ha habido un problema. Vuelve a intentarlo más tarde". Y así sucesivamente. 

Necesito recuperar la cuenta, estoy desesperada.

Helena
Macintosh / Safari 14.0.3

2 respuestas

Laura García Mensajes enviados 7053 Fecha de inscripción lunes, 2 de mayo de 2016 Estatus Administrador Última intervención sábado, 9 de septiembre de 2023   9.740
4 ago 2022 a las 05:09

Hola,

En este caso, solo te queda volver a intentarlo y/o esperar. También puedes contactar a Instagram para exponer tu problema.

Saludos.


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