"Mantenimiento del dispositivo sigue sin funcionar" :(

Hola,

Tengo un Samsung Galaxy A52s 5G, comprado de hace dos días, y al intentar acceder a "memoria" (RAM), dentro de mantenimiento y batería, en ajustes, me sale ese mensaje y no me deja meterme para ver la información de la memoria RAM, y por tanto tampoco puedo "liberar espacio" de ella, pues este botón sale dentro de cuando te metes en memoria, pero me sale "mantenimiento del dispositivo sigue sin funcionar" y abajo las opciones de "información de la aplicación" y "cerrar aplicación". No se soluciona pulsando ninguna de ellas, ni reiniciando el dispositivo.

Si alguien me puede ayudar, lo agradecería un montón.

Gracias.