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Botón touch de Alcatel One touch OT-901 no funciona

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Cómo sabrán el Alcatel tiene un botón en el centro que es touch, y cumple la misma función que las teclas de navegación, no funciona entonces no sé que me recomiendan hacer :/ quería meterme a internet pero no puedo :(
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Muy fácil la solución, agarras el telefono y se lo llevas al técnico, el te dirá si esta averiado, si esta suelto, si esta descompuesto, si esta totalmente fastidiado.

Regularmente esos problemas son de Hardware y se necesitan checar físicamente, por este medio no será nada sencillo que alguien te de una solución y si te la llega a dar, se necesitara de cualquier manera meterle mano al Hardware...


Saludos.
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