Mi laptop ACER enciende pero la pantalla se queda en negro con el cursor...

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Hola, tengo el problema que mi laptop enciende pero la pantalla queda en negro y el cursor carga intermitentemente. Lo dejo ahí pero nunca pasa nada. Que puedo hacer?

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15835
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Hola Fabiban,arranque y presione Ctrl+ALT+Supr si sale pantalla con
opciones,Clic en administrador de tareas,ejecutar nuevas tareas,escriba,
explorer.exe.y en aceptar,saludos comentenos
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