Recuperar mi cuenta

Resuelto/Cerrado
Mariela - Modificado el 8 feb 2021 a las 06:39
Laura García Mensajes enviados 7046 Fecha de inscripción lunes, 2 de mayo de 2016 Estatus Administrador Última intervención sábado, 9 de septiembre de 2023   - 8 feb 2021 a las 06:38
Hola,

No puedo recuperar mi cuenta porque cambié de número y de celular y olvidé la contraseña de Facebook envía el código de seguridad a mi antiguo número y no al nuevo que tengo y no me permite enviarlo a una dirección de correo alternativa que puse también como contacto. Necesito que me la envíe o a mi número nuevo o a mi dirección de correo.

Gracias.


Configuración: Android / Chrome 80.0.3987.99

1 respuesta

Laura García Mensajes enviados 7046 Fecha de inscripción lunes, 2 de mayo de 2016 Estatus Administrador Última intervención sábado, 9 de septiembre de 2023   9.720
8 feb 2021 a las 06:38
Hola Mariela,

Revisa esta respuesta en nuestro foro para decirle a Facebook que perdiste el acceso a tu número de teléfono.

Una vez hecho esto, te recomendamos cambiar el número asociado a tu perfil de Facebook.

Si esto no funciona, ingresa a Recupera tu cuenta de Facebook y sigue las instrucciones.

Checa qué hacer si olvidaste tu contraseña de Facebook para más detalles.

Saludos.
1