Recuperar mi cuenta [Resuelto/Cerrado]

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Message postés
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lunes, 2 de mayo de 2016
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miércoles, 24 de febrero de 2021
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Hola,

No puedo recuperar mi cuenta porque cambié de número y de celular y olvidé la contraseña de Facebook envía el código de seguridad a mi antiguo número y no al nuevo que tengo y no me permite enviarlo a una dirección de correo alternativa que puse también como contacto. Necesito que me la envíe o a mi número nuevo o a mi dirección de correo.

Gracias.


Configuración: Android / Chrome 80.0.3987.99

1 respuesta

Message postés
2426
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lunes, 2 de mayo de 2016
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Administrador
Última intervención
miércoles, 24 de febrero de 2021
1.751
Hola Mariela,

Revisa esta respuesta en nuestro foro para decirle a Facebook que perdiste el acceso a tu número de teléfono.

Una vez hecho esto, te recomendamos cambiar el número asociado a tu perfil de Facebook.

Si esto no funciona, ingresa a Recupera tu cuenta de Facebook y sigue las instrucciones.

Checa qué hacer si olvidaste tu contraseña de Facebook para más detalles.

Saludos.
1
Gracias
Laura García

Editora de contenidos y redes sociales - CCM en Español

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