Mi pc no reconoce las 2 ram

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Hola,

Mi pc tiene una ram ddr4 de 8gm 2666mhz y compre una de 8gb ddr4 2133 o algo asi pero la cosa es que la RAM que compre no me la reconoce debería tener 16gb de RAM pero solo me salen 8 que puedo hacer

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Hola Osvardo,la memorías tienen que ser iguales,unas son ddr4-2666mhz,y las otras memorias son ddr4-2133 ,saludos coméntenos