Perdí mi número y no tengo cómo confirmar mi autenticación en dos pasos

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Ricardo - Modificado el 15 abr 2020 a las 16:25
Carlos López Jurado Mensajes enviados 5629 Fecha de inscripción lunes, 25 de noviembre de 2019 Estatus Administrador Última intervención miércoles, 31 de agosto de 2022   - 15 abr 2020 a las 16:27
Hola, ¿cómo puedo entrar a Facebook sin mi código de dos pasos? Porque perdí mi celular y solo puse la de número y no puedo entrar, ya no tengo acceso al otro número.

1 respuesta

Carlos López Jurado Mensajes enviados 5629 Fecha de inscripción lunes, 25 de noviembre de 2019 Estatus Administrador Última intervención miércoles, 31 de agosto de 2022   21.313
15 abr 2020 a las 16:27
Hola Ricardo,

Sigue estos pasos:

1. Cuando se te pida el código, haz clic en ¿No recibiste un código?


2. En la siguiente ventana, despliega Otras opciones y haz clic en Enviar una solicitud a Facebook.


3. Rellena el formulario explicando tu problema lo más detalladamente posible. En el apartado Problema que estás experimentando, selecciona la opción Perdí completamente el acceso a este número de teléfono.



Normalmente tardan de 24 a 48 horas en darte una respuesta. Si no lo consigues a la primera, no dudes en seguir insistiendo.

Dime si te funcionó, ¡un saludo!
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