J7 Neo: flash frontal no se apaga
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Jasmin
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Modificado el 26 mar 2020 a las 13:30
Carlos López Jurado Mensajes enviados 5630 Fecha de inscripción lunes, 25 de noviembre de 2019 Estatus Administrador Última intervención miércoles, 13 de marzo de 2024 - 26 mar 2020 a las 13:31
Carlos López Jurado Mensajes enviados 5630 Fecha de inscripción lunes, 25 de noviembre de 2019 Estatus Administrador Última intervención miércoles, 13 de marzo de 2024 - 26 mar 2020 a las 13:31
Hola, tengo un J7 Neo que no se le apaga el flash frontal... Prendo el celular y el flash queda encendido todo el tiempo, ¿cómo podría desactivarlo? Desde ya muchas gracias.
Configuración: Android / Chrome 80.0.3987.132
Consulta también:
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Carlos López Jurado
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21.402
26 mar 2020 a las 13:31
26 mar 2020 a las 13:31
Hola Jasmin,
Antes que nada, ¿no tendrás ninguna app de linterna instalada que esté entrando en conflicto con la app nativa del teléfono? Si no es así, te comparto algunas posibles soluciones, de la más sencilla a la más 'extrema'.
Solución 1: prueba a tomar una foto con el flash activado. Abre la app de la cámara, activa el flash y tira la foto. Parece una tontería, pero al hacer esto puedes provocar un reinicio de esta función que haga que todo vuelva a la normalidad.
Solución 2: resetea tu dispositivo. Normalmente esto se consigue manteniendo pulsado el botón de encendido unos pocos segundos, aunque puede variar (infórmate de cómo se hace en tu teléfono).
Solución 3: devuelve el teléfono a su estado de fábrica. Este proceso también puede ser un poco distinto dependiendo del modelo (en mi teléfono es Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer valores de fábrica). Esto borrará todos los datos en el teléfono, así que haz primero una copia de seguridad de lo que quieras conservar.
Solución 4: si nada de lo anterior ha resuelto el problema, tiene que tratarse de un fallo de hardware (un mal contacto, algún componente roto...) y tendrás que llevarlo a un servicio de reparación.
Ya me dices si alguno de estos métodos te funcionó, ¡un saludo!
Antes que nada, ¿no tendrás ninguna app de linterna instalada que esté entrando en conflicto con la app nativa del teléfono? Si no es así, te comparto algunas posibles soluciones, de la más sencilla a la más 'extrema'.
Solución 1: prueba a tomar una foto con el flash activado. Abre la app de la cámara, activa el flash y tira la foto. Parece una tontería, pero al hacer esto puedes provocar un reinicio de esta función que haga que todo vuelva a la normalidad.
Solución 2: resetea tu dispositivo. Normalmente esto se consigue manteniendo pulsado el botón de encendido unos pocos segundos, aunque puede variar (infórmate de cómo se hace en tu teléfono).
Solución 3: devuelve el teléfono a su estado de fábrica. Este proceso también puede ser un poco distinto dependiendo del modelo (en mi teléfono es Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer valores de fábrica). Esto borrará todos los datos en el teléfono, así que haz primero una copia de seguridad de lo que quieras conservar.
Solución 4: si nada de lo anterior ha resuelto el problema, tiene que tratarse de un fallo de hardware (un mal contacto, algún componente roto...) y tendrás que llevarlo a un servicio de reparación.
Ya me dices si alguno de estos métodos te funcionó, ¡un saludo!
Carlos López Jurado
Redactor y Community Manager - CCM en Español
