El flash de mi teléfono no se apaga [Resuelto]

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lunes, 25 de noviembre de 2019
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lunes, 12 de octubre de 2020
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Hola amigos, ¿me pueden ayudar?

El flash de mi teléfono J7 no se apaga, ¿qué puedo hacer?
Configuración: Windows / Firefox 72.0

1 respuesta

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Hola Carlos,

Antes que nada, ¿no tendrás ninguna app de linterna instalada que esté entrando en conflicto con la app nativa del teléfono? Si no es así, te comparto algunas posibles soluciones, de la más sencilla a la más 'extrema'.

Solución 1: prueba a tomar una foto con el flash activado. Abre la app de la cámara, activa el flash y tira la foto. Parece una tontería, pero al hacer esto puedes provocar un reinicio de esta función que haga que todo vuelva a la normalidad.

Solución 2: resetea tu dispositivo. Normalmente esto se consigue manteniendo pulsado el botón de encendido unos pocos segundos, aunque puede variar (infórmate de cómo se hace en tu teléfono).

Solución 3: devuelve el teléfono a su estado de fábrica. Este proceso también puede ser un poco distinto dependiendo del modelo (en mi teléfono es Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer valores de fábrica). Esto borrará todos los datos en el teléfono, así que haz primero una copia de seguridad de lo que quieras conservar.

Solución 4: si nada de lo anterior ha resuelto el problema, tiene que tratarse de un fallo de hardware (un mal contacto, algún componente roto...) y tendrás que llevarlo a un servicio de reparación.

Ya me dices si alguno de estos métodos te funcionó, ¡un saludo!
5
Gracias
Carlos López Jurado

Redactor y Community Manager - CCM en Español