No bootalbe device

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buenas, hay una solucion con una surface go, que al prender dice no bootable divce, luego presiono el boton de encender y el boton del volumen , para instalar el windows por un pendrive, pero antes de eso te pide una contraseña que no lo sé, y sin eso no puedo entrar en esa opcion para instalar el windows, que debo hacer con la laptop? gracias!

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Hola Daniel,si la contraseña que le pide es de la bios la a tenido que crear usted ,pruebe a entrar a la bios y si entra,vaya a boot y tiene que poner el primero en el arranque el usb o el pendrive,el primero,y cuando lo tenga tiene que guardar los cambios para que cuando se reínicie el portátil empieze a instalar el Windows que quiera instalar.saludos,coméntenos