Mi PC no guarda cambios

Hola,

Hace tiempo que me regalaron la PC, es una laptop Asus y de un tiempo para acá dejó de funcionar bien, ahora cada vez que prendo se queda congelada pero el ratón se mueve perfectamente.

Otro es que la logré hacer que corriera y ahora no se guarda nada de lo que hice, cambié de Internet y no guardó la contraseña la siguiente vez que la prendí, moví los accesos directos y tampoco estaban donde los había puesto.

Asus Intel pentium, Windows 7, 4g de ram