No puedo acceder a Hotmail

[Cerrado]
Denunciar
Message postés
1
Date d'inscription
viernes, 5 de julio de 2019
Estatus
Miembro
Última intervención
viernes, 5 de julio de 2019
-
 nina_8_8 -
Hola,

No puedo acceder a mi cuenta de correo, ya he probado a rellenar todos los datos, pero me responden que como esta activa la verificacion en dos pasos no es posible ese metodo, el problema que tengo de la verificacion en dos pasos es que el telefono lo tengo , pero la direccion de correo hace mucho que deje de usarla y ya no tengo posiñbilidad de poder acceder a ella porque era de una web.

3 respuestas

Message postés
40113
Date d'inscription
jueves, 10 de abril de 2008
Estatus
Miembro
Última intervención
lunes, 20 de septiembre de 2021
276.212
Hola,

La página de inicio de sesión de Hotmail te ofrece una opción para que puedas recuperar tu cuenta en el caso de que no recuerdes tu nombre de usuario o contraseña. Microsoft te enviará un código de seguridad a tu cuenta de correo alternativa o el número de teléfono asociado a tu cuenta que te servirá para confirmar tu identidad. Si no recuerdas esta información, aún tienes una posibilidad. Consulta nuestra ficha. Cómo recuperar tu cuenta Hotmail/Outlook.com.

Pero si sospechas que tu cuenta fue robada. Consulta: Recuperar cuenta Hotmail / WLM robada.

Saludos
1
Gracias
Carlos Villagómez

Redactor y Community Manager - CCM en Español

No hay manera de poder entrar, porque el problema que tengo es que no tengo acceso a la cuenta de correo de recuperación, deje de usarla hace años y ahora no puedo acceder
necesito recuperarla, ya que me es imposible entrar en la cuenta de la xbox one y se esta pasando la suscripcion.

Un saludo.