Si no recuerdas tu pregunta de seguridad o ya no puedes acceder a tu dirección de correo electrónico alternativa, aún existe un método para recuperar tu cuenta Outlook.com/Hotmail. Solo deberás proporcionar la mayor cantidad de información posible acerca de tu cuenta para demostrar que te pertenece. También puedes utilizar este método para recuperar tu cuenta en el caso de que esté bloqueada.
Cómo hacer para recuperar tu cuenta de correo Hotmail/Outlook.com
Para recuperar tu cuenta Hotmail/Outlook.com, ingresa a la página de recuperación de cuentas de Microsoft. Introduce la dirección de correo electrónico que deseas recuperar y otra donde puedan ponerse en contacto contigo. Escribe los caracteres que aparecen en pantalla y haz clic en Siguiente. Una ventana de diálogo te solicitará introducir el código que te han enviado al correo electrónico de contacto. Obtén dicho código, introdúcelo y haz clic en Comprobar. Completa el formulario con la mayor cantidad de información acerca de tu cuenta y haz clic en Enviar.
Nota: no es necesario rellenar los campos de Información de facturación.
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