No puedo ingresar a mi cuenta Hotmail

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jueves, 10 de abril de 2008
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miércoles, 24 de noviembre de 2021
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Hola, necesito ayuda, se me rompió la pantalla táctil de mi cel y no puedo ingresar a mi correo x q no recuerdo contraseña ni tampoco preguntas de seguridad . Tampoco puedo ingresar al mail de recupero x el mismo caso y no sé cómo puedo recuperar esa cuenta, quién me podría ayudar? Muchas gracias

1 respuesta

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Hola,

La página de inicio de sesión de Hotmail te ofrece una opción para que puedas recuperar tu cuenta en el caso de que no recuerdes tu nombre de usuario o contraseña. Microsoft te enviará un código de seguridad a tu cuenta de correo alternativa o el número de teléfono asociado a tu cuenta que te servirá para confirmar tu identidad. Si no recuerdas esta información, aún tienes una posibilidad. Consulta nuestra ficha. Cómo recuperar tu cuenta Hotmail/Outlook.com.

Pero si sospechas que tu cuenta fue robada. Consulta: Recuperar cuenta Hotmail / WLM robada.

Saludos
1
Gracias
Carlos Villagómez

Redactor y Community Manager - CCM en Español