Mi canaima esta conectado pero no carga [Cerrado]

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Hola tengo un problema con mi Canaima
Hoy la quería poner a cargar pero el cargador esta dañado y pues para hacer que funcione tengo que poner los cables juntos (positivo con positivo y negativo con negativo) pues la pc en ese momento que la iba a poner a cargar estaba encendida y pues al poner el cargado me equivoque y puse negativo con positivo, se apago lo prendi de nuevo, se prendio normal pero el problema es que consegui otro cargador que no esta dañado lo conecte y no quiere cargar , lo reinicie y esta igual. Por favor que alguien me ayude

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Cuándo enciendes el portátil con el cargador y la batería colocada ¿que indicación te aparece en el indicador de cargador colocado, al lado del reloj ?
11
Gracias

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Puedes probar a medir los voltajes que le entran a la batería

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