Recuperar Cuenta Hotmail

Muchas gracias por la atencion. Le encomende a mi hijo sacar mi correo electronico de una computadora y se ve que siguio mal los pasos y me la cerro. Necesito volver a tenerla tengo mucha informacion importante. Sigo los pasos para recuperar cuentas, y cuando pongo mi correo me dice que esa cuenta no existe y no me deja seguir, a su ves cuando voy a crear una nueva cuenta , con el mismo nombre de correo que perdi, me dice que es un Dominio Reservado. que devo hacer. Desde ya muchas gracias.